Как определить существенный недостаток товара. Существенные недостатки товара. Что является существенным недостатком товара, услуги. Ремонт: условия выполнения
Человек надеется, что все они будут надлежащего качества. Однако никто не застрахован от покупки, не соответствующей предъявляемым требованиям. Конечно же, возникает вопрос о том, что же делать в таком случае. Именно это и будет рассмотрено в материале данной статьи.
Возврат товара
Закон и правовая деятельность направлены на удовлетворение потребностей покупателя. Следовательно, если обнаружены какие-либо недостатки приобретенной вещи, то ее можно вернуть обратно продавцу. Конечно же, все вышесказанное верно в том случае, если соблюдаются некоторые условия (например, не истек
Существенные недостатки товара
Фактически, только 6 процентов федеральных средств шоссе направляются непосредственно в городские районы, хотя более 67 процентов всех миль транспортных средств, путешествующих каждый год - или более 9 триллионов миль, - происходят в городских районах. Подавляющее большинство этого движения является результатом коротких местных поездок: 73 процента всех поездок на автомобиле составляют менее 9 миль в длину. Как следствие, наиболее тяжелые и экономически опасные заторы происходят в столичных регионах.
Чтобы лучше решить эту проблему, федеральные лидеры должны расширить возможности местных сообществ, предоставив им более прямое федеральное финансирование, что позволит им реализовывать проекты, которые преуспевают в обеспечении необходимой, эффективной и доступной мобильности.
Классификация
Как правило, с порядком возврата или ознакомлены все, хоть и в разной степени. Однако большинство покупателей не обладают некоторыми знаниями, которые позволили бы им составить полное представление о своих правах. Рассмотрим, какие же бывают недостатки продукции. Наиболее общая классификация выделяет две основные категории: существенные и простые. Поскольку к числу вторых относятся всевозможные дефекты, которые не подпадают под описание первой категории, то вполне логично выяснить, какие же признаки определяют ненадлежащее качество продукции.
Обеспечение нейтрально-нейтрального транспорта
Программа автомагистралей федеральных субсидий в значительной степени предписывает, диктует типы проектов, которые государства должны строить. В результате государства часто преследуют определенные типы проектов автодорог не потому, что они являются наиболее подходящим решением, а из-за ограничений, установленных на федеральные деньги. Вместо того, чтобы предопределять, какие проекты должен создать государственный регион или регион метрополии, более эффективным подходом было бы выделение нейтрально-нейтральных фондов и возможность государствам и регионам планировать успех независимо от того, является ли наиболее эффективное сочетание проектов исключительно сосредоточенным на автомобильных дорогах, Этот более гибкий подход также будет отражать то, в какой степени потребности разных государств и регионов метрополитена могут варьироваться в зависимости от страны.
Существенные недостатки товара
Дефекты, относящиеся к данной группе, как правило, входят в состав одного из представленных ниже пяти пунктов.
- Недостатки, устранение которых невозможно без значительных расходов материальных средств и времени.
- Изъян, проявляющийся даже после попытки его исправления.
- Неоднократно найденные дефекты.
- Недостатки, которые не подлежат устранению.
- Все прочие подобные неисправности.
Технически сложная продукция
Благодаря повышенной гибкости в моделях, федеральная программа избегала бы решений одного размера для решения сложных транспортных задач. Согласно текущей программе, государства и регионы метро должны следовать ряду процедурных шагов, прежде чем им будет разрешено расходовать федеральные средства. Тем не менее, эти процедурные требования не в состоянии зафиксировать конечный эффект государства и, в меньшей степени, местных инвестиционных решений. Наряду с большей гибкостью финансирования федеральное правительство должно предоставить грантополучателям более высокий стандарт в отношении конечных результатов деятельности своих инвестиционных решений.
Таким образом, определение понятия "существенные недостатки товара" имеет следующий вид: дефекты и неисправности, наличие которых делает недопустимой или невозможной нормальную эксплуатацию продукции (в том числе работы или оказываемой услуги) в зависимости от целевого предназначения, а также изъяны, не подлежащие исправлению, по причине которых потребитель не может обладать тем, на что он вправе рассчитывать после заключения договоренности. Кроме того, нормативными документами предусмотрен также термин "допустимое отклонение". Данное понятие является еще одним Величина отклонения может считаться допустимой в том случае, если характеристики товара не превышают пределов, указанных в сопутствующей нормативной документации. Тем не менее, если какой-либо показатель выходит за установленные рамки, то говорят о наличии дефекта.
Самый эффективный способ обеспечить улучшенную производительность - четко обозначить ряд показателей эффективности, с которыми будут измеряться все получатели гранта. В набор мер должны входить не только основные элементы, такие как состояние активов инфраструктуры, но также экономические, социальные и экологические последствия гранта.
Поддержка работников путем устранения барьеров для занятости
Расширить инвестиции в ученичества
Это грантовое соревнование поможет создать карьерные пути, которые будут совмещены с получением высшего образования и расширят возможности учеников в новых высокотехнологичных отраслях с высоким спросом, таких как здравоохранение, информационные технологии, современное производство и многое другое.Технически сложная продукция
К подобной категории относятся всевозможные средства передвижения, бытовая и сельскохозяйственная техника, компьютерное оборудование. В том случае, если вы приобрели изделие, относящееся к данной категории, и в течение пятнадцати дней с момента покупки обнаружили какие-либо существенные недостатки товара, то вы обладаете полным правом вернуть его продавцу. Важно отметить, что существует также возможность осуществления обмена некачественной продукции на исправные изделия. Однако никто не исключает вероятность обнаружения каких-либо дефектов уже после истечения вышеуказанного срока. В таких ситуациях действующим законодательством рассматриваемого государства предусмотрены следующие варианты.
Экономика С. продолжает улучшаться, многие города по-прежнему сталкиваются с высоким уровнем безработицы среди молодежи, особенно среди молодых людей с цветом. Кроме того, 40 процентов молодых людей, которые больше всего не связаны с рынком труда, живут в 25 крупнейших городах страны.
После срока эксплуатации
Ученичество может изменить ситуацию. Ученики сегодня получают зарплату, образование без долгов и более высокую заработную плату в течение своей жизни. Работодатели также получают возможность построить трубопровод квалифицированных рабочих в то время, когда 40 процентов работодателей из США заявляют, что им трудно загружать рабочие места, потому что кандидаты не имеют технических компетенций.
1. Возврат или обмен
Замена товара ненадлежащего качества или же восстановление денежных средств, затраченных на его приобретение, осуществляется в течение всего гарантийного срока. Однако необходимо обязательное соблюдение определенных условий. Перечислим некоторые из них.
- Существенный недостаток технически сложного товара, который является неустранимым или же вновь появляющимся даже после попытки ремонта. Кроме того, к данной категории традиционно относят такие дефекты, для устранения которых необходимы значительные материальные и временные вложения.
- Продукция с дефектом находилась у торгового представителя, который взял на себя обязательства убрать изъян, однако нарушил заранее оговоренные сроки устранения недостатков товара. Следует отметить, что данное условие применимо и к ремонтным организациям, которые заключили договор с продавцом.
- Изделие не может быть использовано покупателем более 30 суток (суммарно) каждый год в течение установленного гарантийного срока в связи с попытками устранения дефектов в продукции.
Удалить барьеры для возможности для американцев с судимостью
Города могут сотрудничать с работодателями, чтобы подавать заявки на эти гранты и создавать новые ученичества. Наследие неудавшегося в Америке эксперимента с массовым лишением свободы и гипер-криминализацией заключается в том, что сегодня от 70 до 100 миллионов американцев - целых один третий - имеют некоторые судимости. Высокие слои населения, находящиеся в неблагоприятном положении, получают непропорциональную долю американцев за решеткой. В результате многие люди с судимостями возвращаются в эти самые сообщества после освобождения.
2. Ремонт
Существенный недостаток технически сложного товара можно ликвидировать при обоюдном согласии сторон за счет продавца или же покупателя. Обязательным условием является предоставление документа, подтверждающего все осуществленные расходы за проведенный ремонт.
В городских общинах проживает большое количество жителей с судимостями, что создает значительные экономические издержки из-за барьеров на пути к занятости, с которыми сталкиваются возвращающиеся граждане и лица, имеющие судимость. Кроме того, их семьи также теряют экономическую и социальную поддержку.
У многих людей есть только незначительные правонарушения, такие как проступок, но даже небольшая криминальная история несет на себе пожизненные барьеры для занятости, жилья, образования и обучения, воссоединения семьи и даже скудную общественную помощь. Это принесет пользу не только десяткам миллионов людей, которые сталкиваются с закрытыми дверями из-за судимости, но также и их семей, их общин и экономики в целом. В докладе предлагается «дорожная карта» для администрации, конгресса, штатов и местностей, работодателей, колледжей и университетов для устранения барьеров для экономической безопасности и мобильности для американцев, имеющих судимость и их семьи.
3. Уменьшение стоимости
Подобное мероприятие производится достаточно редко, но все же имеет место быть. После заключения особой договоренности между сторонами может быть принято решение о снижении покупной стоимости изделия в размере оговоренной ранее суммы.
Обнаружение недостатков
Современный человек зачастую достаточно хорошо осведомлен о своих правах. Следовательно, как только обнаруживаются существенные недостатки товара, приобретенного им, потребитель сразу выставляет претензии продавцу. В настоящее время условно разделяют весь период эксплуатации на четыре временных промежутка.
Развитие экономического развития в неблагополучных районах
Другие ключевые федеральные рекомендации из отчета включают. Снижение барьеров на пути трудоустройства путем принятия федерального закона о найме на федеральном уровне и использования субсидируемых рабочих мест в качестве инструмента для оказания помощи лицам, имеющим судимость и другим находящимся в неблагоприятном положении, получить ступню на дверях рынка труда.
Содействовать роли якорных учреждений в общественном и экономическом развитии
Один из партнеров, который часто отсутствует в таблице ключевых заинтересованных сторон, - это якорные учреждения - колледжи, университеты и больницы, многие из которых расположены во внутренних городах.- 15 суток с момента передачи рассматриваемой продукции покупателю.
- Период времени от 15 дней до того срока, пока не истечет гарантия на товар.
- После окончания вышеописанного промежутка времени.
- Особым пунктом следует рассматривать случай, когда гарантийный срок фирмой не предоставляется. При таком стечении обстоятельств потребителю необходимо знать, что он имеет право на обмен и возврат некачественного товара в течение двух лет с момента получения его от продавца. Рассмотрим подробнее, что делать в тех случаях, если обнаружение существенного недостатка товара произошло в каждом из описанных ранее промежутков времени.
Якорные учреждения тратят миллиарды долларов каждый год на товары и услуги, используют миллионы людей и владеют землей по всей стране. Учитывая объем федерального финансирования, поступающего в колледжи и университеты, федеральное правительство должно выделять ресурсы для содействия и стимулирования стратегических партнерских отношений между колледжами, университетами, больницами и их более широкими сообществами.
Например, якорные учреждения уже играют важную роль в развитии рабочей силы, но связи между бизнесом и общественными и техническими колледжами часто слабы. Департамент образования и Министерство труда США должны сотрудничать с директивными органами, аккредитационными органами, колледжами и университетами в целях расширения числа соглашений о артикуляции, направленных на устранение этого разрыва.
1. Не более 15 суток
В том случае, если вы нашли какой-либо существенный недостаток, то вы имеете полное право на: отказ от товара ненадлежащего качества и последующий возврат затраченных денежных средств; обмен на удовлетворяющий требованиям аналог или же изделие иной модели; снижение стоимости продукции; а также на осуществление полного и незамедлительного ремонта, производимого за счет продавца. Кроме того, если при эксплуатации из-за рассматриваемого недостатка был нанесен ущерб, то необходимо потребовать возмещение расходов.
Кроме того, учреждения-якоря имеют большие возможности заключения контрактов, каждый год тратя миллиарды долларов на товары и услуги, которые могут помочь малым предприятиям в окрестностях. Однако у этих предприятий часто нет возможности обрабатывать контракты такого размера. Федеральное правительство может поощрять учреждения, получающие финансирование исследований, для реализации программ, которые наставляют местных обездоленных предприятий посредством дополнительных возможностей финансирования.
Вернуть или обменять товар: судебная практика
Еще одна проблема заключается в том, что персонал в офисах закупок часто удобен, опираясь на существующих поставщиков, поэтому малые предприятия часто не проверяются. Наконец, в соответствии с Законом о доступной помощи некоммерческие больницы должны предоставлять пособия общинам, которым они служат, чтобы сохранить свой статус, освобожденный от налогов. Федеральным лидерам следует расширить определение общественной выгоды, чтобы охватить больше социальных детерминант здоровья и прямых больниц для работы с местными лидерами, чтобы обеспечить выделение ресурсов на общие приоритеты.
2. В течение гарантийного срока
Подобный промежуток времени обладает своими особенностями. Все перечисленные ранее требования могут быть применены к рассматриваемой категории только в том случае, если соблюдается выполнение следующих условий:
3. После срока эксплуатации
В том случае, если гарантия на товар истекла, то большая часть прав потребителя аннулируется. Тем не менее, существуют варианты, согласно которым даже по истечении указанного срока покупатель может выставлять некоторые требования. К примеру, если период гарантии насчитывает не более двух лет, то потребитель обладает правом обращаться в сервисные центры в течение вышеописанного срока. Тем не менее, существует один немаловажный критерий. При случае обращения покупатель должен самостоятельно (за счет своих средств, если это потребуется) доказать тот факт, что недостаток приобретенного товара образовался до того, как продукция была передана от продавца потребителю, по причинам, которые возникли до указанного момента. Чаще всего в подобных случаях необходимо опираться на заключение, которое составлено уполномоченным сотрудником экспертной компании.
Обеспечить приток капитала в пострадавшие городские сообщества
Два инструмента, среди прочего, сыграли важную роль в изменении этой тенденции: Закона о реинвестировании сообщества и финансовых институтов развития сообществ. Эти институты, управляемые миссиями, возглавили строительство доступного жилья и капитализацию или расширение малого бизнеса в городских районах с высоким уровнем бедности.
Расширение возможностей государственных и местных лидеров
Для продолжения удовлетворения потребностей общин с высоким уровнем нищеты, находящихся в недостаточной степени, общинные общины нуждаются в обновлении. Трейси Росс.
Создать комплексные усилия на местах в государствах для оживления проблемных районов
Государства испытывают сильную заинтересованность в адресных ресурсах для общин с высоким уровнем бедности, поскольку последствия концентрированной нищеты заставляют экономику государств экономить. Федеральные модели, основанные на местах, которые поддерживают населенные пункты, поскольку они оживляют общины с высоким уровнем бедности, оказываются эффективными, но нет необходимости, чтобы модель ограничивалась федеральным уровнем.4. Гарантийный срок неизвестен
В настоящее время нередки случаи, когда срок эксплуатации, в течение которого товар подлежит сервисному обслуживанию, невозможно установить. Необходимо помнить, что потребитель все же обладает правом выставить претензии и требования в пределах двух лет с момента передачи товара. Указанный срок может быть продлен при наличии соответствующего пункта действующего законодательства или отдельного договора. Следует отметить также, что в рамках данной категории действует условие, согласно которому потребителю необходимо самостоятельно доказать, что причина, а потом и дефект, появившийся в ее результате, возникли до момента передачи товара.
Существенный и обычный недостаток в соотношении с правами потребителя
К счастью, у государств есть инструменты, которыми они располагают, чтобы вкладывать средства в сообщества с высоким уровнем бедности. Например, государства берут на себя самые прямые расходы на общественные блага и услуги, а значительная часть федерального дискреционного финансирования, такая как грант на предоставление социальных услуг и грант для блока развития сообщества, управляется государствами. Это дает государственным лидерам широкие полномочия во многих соответствующих федеральных потоках финансирования.
Ремонт: условия выполнения
Как говорилось ранее, существует несколько вариантов разрешения конфликта, возникающего между покупателем и продавцом при обнаружении существенного недостатка какого-либо товара. Одним из них является ремонт продукции. Первый вариант предполагает, что, согласно действующему законодательству, сроки подобных мероприятий могут определяться заключенными в письменной форме договоренностями и соглашениями. Тем не менее, следует учитывать, что данные периоды должны быть не более 45 суток. Допускается составлять соглашения в произвольной форме, однако необходимо обязательно указывать реквизиты и контактные данные покупателя и продавца; наименование продукции (в том числе артикул, модель, серийный номер, а также какие-либо иные идентификационные признаки) и, конечно же, сроки исполнения. Как и любой другой документ, связывающий несколько компаний или физических лиц, его необходимо завизировать обеими сторонами. В том случае, если продавец нарушил вышеописанную договоренность, то потребитель имеет все основания для предъявления претензий относительно замены некачественного товара или же возмещения денежных средств, затраченных на его приобретение. Второй вариант гласит, что в случае отсутствия каких-либо договоренностей между покупателем и продавцом осуществление ремонтных работ необходимо произвести в минимальные сроки. Справочные данные о времени проведения вышеописанных мероприятий (равно как и соответствующие свидетельства) можно получить в обслуживающих мастерских и сервисных центрах, которые не связаны напрямую с продавцом и не зависящие от него.
Как и где узнать интересующие данные?
Сроки действия гарантийных обязательств можно узнать, внимательно изучив непосредственно сам талон или любые другие документы, прилагаемые к рассматриваемой продукции. Необходимо также знать, что начало периода эксплуатации, подлежащего сервисному обслуживанию, начинается, в основном, с момента передачи рассматриваемого товара потребителю.
Добрый день, уважаемый читатель.
Самый популярный тип сделки, в котором принимает участие любой человек, - это операция купли-продажи. Каждый день миллионы людей посещают разнообразные магазины и что-то в них покупают.
Однако лишь немногие покупатели полностью осведомлены о собственных правах в области совершения покупок. В связи с этим, сегодня я хочу начать на новую серию статей "Обзор закона о защите прав потребителей". Закон о защите прав потребителей - основной документ, регулирующий Ваши права при заключении договора купли-продажи (при осуществлении любой покупки).
Поскольку все автолюбители совершают множество покупок ( , оплата технического обслуживания и ремонта, покупка запасных частей и расходников и т.д.), эта серия статей будет Вам крайне полезна. Больше того, серия будет интересна и всем остальным, т.к. сделка купли-продажи самая распространенная.
Для наглядности в этой и следующей статьях серии я буду приводить примеры, связанные с эксплуатацией автомобиля. Приступим.
Основные понятия закона о защите прав потребителей
Рассмотрим раздел "Основные понятия" закона о защите прав потребителей:
потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Первое важное понятие - потребитель . Его особенности:
1. Потребителем Вы становитесь не после того, как приобрели товар или использовали услугу. Гражданин становится потребителем сразу же после того, как у него появилось намерение что-то заказать или приобрести. Т.е. когда Вы заходите в автомагазин, чтобы купить омывающую жидкость для стекол, Вы уже являетесь потребителем.
2. Потребителем Вы являетесь лишь в том случае, если Ваше приобретение или заказ выполнены для личных нужд. Например, если Вы покупаете в магазине партию омывающей жидкости для перепродажи, то потребителем Вы не являетесь.
недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
Недостаток товара имеет место в одном из следующих случаев:
1. Товар не соответствует обязательным требованиям, предусмотренным законодательством. Например, если Вы покупаете в магазине зимнюю резину для легкового автомобиля, и высота рисунка протектора у нее менее 1,6 мм (), то это является недостатком.
2. Товар не соответствует условиям договора купли-продажи. Например, при составлении договора купли-продажи детского удерживающего устройства может быть указано, что оно должно крепиться по стандарту isofix. Если же кресло не имеет подобной возможности крепления, то это недостаток.
3. В случае неполноты или отсутствия договора, товар должен соответствовать обычно предъявляемым требованиям. Например, если после покупки автомобиля Вы обнаружите, что у него протекает крыша, то это также недостаток. Если же в договоре купли-продажи указано, что крыша протекает (например, при покупке старого автомобиля) и покупатель это условие принимает, то недостатком это не является.
4. Товар не предназначен для достижения целей, о которых потребитель сообщил при заключении договора. Например, Вы можете сообщить продавцу, что Вам необходимы коврики в салон автомобиля Nissan Almera 2010 года выпуска. Если проданные коврики в Ваш автомобиль не влезут или окажутся слишком маленькими, то это недостаток.
5. Товар не соответствует образцу или описанию. Предположим, при покупке спойлера через интернет-магазин, Вам вместо белого (изображенного на картинке), прислали зеленый. Это также недостаток.
О действиях, которые потребитель может предпринять в случае обнаружения недостатка я расскажу в дальнейшем. В данном же понятии я хочу обратить Ваше внимание на пункт номер 4. На практике я рекомендую Вам всегда сообщать продавцу для каких целей Вы приобретаете тот или иной товар . В случае необходимости, это даст Вам лишнюю возможность сослаться на недостаток.
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Ну и последнее интересное понятие - существенный недостаток товара . Его признаки:
1. Невозможность устранения. Покрышка легкового автомобиля, высота протектора которой менее 1,6 мм, обладает существенным недостатком.
2. Устранение недостатка возможно, однако это повлечет несоизмеримые расходы или затраты времени. Речь идет о ситуациях, когда выпустить новый товар быстрее и дешевле, чем исправить старый. Очень часто это относится к электронным устройствам, например, к автомобильным видеорегистраторам.
3. Недостаток выявляется неоднократно. Например, новый автомобиль иногда неожиданно глохнет.
4. Недостаток проявляется вновь после его устранения. Предположим, что у автомобиля после устранения недостатка, вновь начала протекать крыша. Такой недостаток становится существенным.
Качество товара
В отдельную статью закона о защите прав потребителей вынесено понятие качества товара:
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Таким образом, можно сделать вывод, что качество товара определяется отсутствием у него недостатков. Если же недостаток присутствует, то товар является некачественным.
Срок службы, срок годности, гарантийный срок
Рассмотрим статью 5 закона:
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
1. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.
2. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.
3. Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)).
4. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).
7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
8. Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона.
Понятия используемые в данной статье:
Срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.
Срок службы в обязательном порядке устанавливается только на те товары и услуги, которые по истечение определенного времени могут представлять опасность для потребителя или окружающей среды. Для всех остальных товаров и услуг срок службы устанавливать не обязательно.
Обратите внимание, что срок службы может измеряться не только единицами времени. Например, срок службы запасных частей автомобиля может измеряться километрами пробега.
Кроме того в течение срока службы изготовитель несет ответственность за существенные недостатки.
Срок годности - срок, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Этот срок обязательно устанавливается для продуктов питания, косметики, медикаментов, бытовой химии.
Обратите внимание, что продажа товаров по истечении срока годности запрещена (однако далеко не все магазины соблюдают данное правило, поэтому будьте внимательны). Кроме того запрещена продажа товаров, для которых должен быть установлен срок годности, но он не установлен.
Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель или продавец обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 закона "О защите прав потребителей".
Обратите внимание, что гарантийный срок может устанавливаться как изготовителем, так и продавцом.
Дополнительное обязательство - это своеобразное расширение гарантийного срока. Его срок и условия устанавливаются изготовителем или продавцом.
Отдельно хочу отметить, что гарантийный срок может быть не установлен, однако это не значит, что в описанной ситуации продавец не будет отвечать за недостатки товара. Однако об этом речь пойдет в одной из следующих статей серии.
