Не пришел заказ с таобао. отзыв о YoyBuy. Пополнение баланса и счета.

Это китайский ebay, или что-то на него похожее. Большое количество разных магазинов, предоставляющих разного вида товары. Если я все правильно понял - сам taobao это как аггрегатор таких магазинов. Можно найти огромное количество разных товаров: игрушки, техника, одежда, и т.д. и т.п. Разброс цен большой, как всегда для Китая, от очень и очень низких, до обычных европейских. Качество соответственное.

Напрямую из Китая иностранцам закупатся проблемно: оплата только в юанях (для иностранцев там вроде есть сложности с заведением местного счета), все сайты на китайском языке, доставка ограничена Китаем, в самих магазинах никто не собирается общаться с вами на английском.

Но есть несколько посредников, которые помогают с закупкой и отправкой за пределы страны. По совету товарища, который затаривается на тысячи $$ в год в Китае, я использовал yoybuy.com. Надо зарегистрироваться (бесплатно), в результате у вас появится адрес, на который можно будет делать заказы. Принцип как в shipito, вам выдается реальный адрес (по-видимому, какой-то склад) и имя получателя (http://order.yoybuy.com/en/chineseaddress.html). Всё, теперь можно идти и подбирать товары на taobao, и надолго пропасть в необъятных просторах сего сайта.

Так как я искал настольные игры - то сразу отметал те, где есть языковая составляющая. Есть много игр состоящих только из различных компонент и картинок, без языка. Сам поиск магазинов, продающих определенный товар, осложняется тем, что поиск на английском языке выдает очень мало результатов. Искусству поиска на китайском я пока не обучился. Как делал я - искал по английскому названию, а потом просматривал весь каталог магазина.

Таким образом, я нашел такой магазин и первый заказ сделал отсюда.

По поводу цен - они в юанях. 1¥ = 0,1606$ = 5 RUR. Я очень рекомендую пользоваться браузером, который делает перевод прямо в странице. Очень удобно, чтобы не мучаться с иероглифами.

Краткий алгоритм покупки:

• Находим нужный товар и добавляем в свою корзину.
• Забрасываем деньги на свой счет в yoybuy. Из этих средств будут закупаться игры в Китае, ими будет оплачена доставка по Китаю, и потом нужно будет заказать доставку посылки себе, в другую страну.
• Переходим на страницу с выбранными в п.1 товарами и делаем заказ на покупку.
• Дальше ожидаем, когда операторы yoybuy выкупят заказанные вами товары. Тут возможны нюансы в виде общения по поводу стоимости доставки, уточнения требований заказа, удаление отсутствующих товаров и т.п. Ждем пока товар приходит на склад в Китае.
• Формируем и оплачиваем посылку из Китая себе домой.
• PROFIT!!!

Теперь по каждому шагу немного подробнее.

1. Добавляем товары в корзину.
Для примера, возьмем заказ игры Power Grid стоимостью 35 юаней (175 рублей). Нам нужна только ссылка c taobao. На yoybuy открываем My account (1) -> New order и вставляем ссылку с taobao:

Submit, и увидим примерно следующую картинку с полной информацией о товаре:

Здесь видим стоимость товара, стоимость местной доставки (от магазина на ваш адрес в Китае). Можно выбрать количество товаров. Нажимаем «Add to Shopping Cart». Таким образом набиваем себе корзину любым количеством разных товаров. Это первый этап, просто собираем интересующие нас вещи с taobao. Не обязательно их все потом покупать, таким образом можно делать свой каталог. Все товары добавляются в вашу корзину (возле My account). Очень желательно заказывать много товаров из одного магазина на taobao, потому что в этом случае стоимость доставки товаров будет сразу за несколько вещей, а не за каждую. В моем случае суммарный вес первоначального заказа превышал 10 кг., я попросил отменить часть игр. Не забывайте, что потом вам нужно будет все товары вывезти себе, и платить вы будете за общую массу посылки.

2. Закидываем деньги на счет в yoybuy.

Варианты внесения средств разные, я делал через свою карту VISA. Обратите внимание на fee, сколько денег не дойдет до вашего счета.

3. Как только перевели деньги, можно формировать заказ . Открываете корзину, выбираете какие товары хотите заказать, смотрите на стоимость и подтверждаете заказ (Pay). Обратите внимание, возле каждого товара есть поле для заметок. Иногда бывает так, что при заказе товара на taobao можно выбрать какую-то опцию (например, можно купить картонные или пластиковые карты). Что именно вам нужна, какая именно опция, нужно указать в этом поле для заметок. Также посмотрите на поле Shipping. Так как все товары были заказаны в одном магазине, доставка считается один раз за все товары. С оплатой доставки возможен нюанс, о нем ниже.

Ок, после оплаты товара ждем пока все заказанное будет куплено и придет на склад, где это все взвесят и будут ждать вашего распоряжения на отправку посылки.

4. Ждем доставки товаров в Китае. Пожалуй, самый муторный этап. Открываете страницу My Order и смотрите что происходит с вашим заказом:

Обращаем внимание на три столбика: Balance, Message и Status.

В поле Balance могут появляться запросы на доплату за заказ. В моем случае просили доплатить за местную доставку товаров из-за большого веса заказа. Мне не сказали что сколько весит (эту информацию yoybuy может показать только после того, как товар придет на их склад). Я сам прошелся по списку своего заказа и попросил убрать из него самые тяжелые вещи (игру с деревянными монетами и какую-то пластиковую головоломку).

Если по товару, доставке, или ещё чему-то возникают вопросы - оператор yoybuy будет присылать вам сообщения. Читайте и отвечайте. Также вы сами можете переписываться с ними, уточнять какие-то вопросы. Вся переписка на английском, отвечают относительно быстро (заявлено что ответ всегда будет в течении суток, по факту больше 2-х часов мне ждать не приходилось).

Последнее поле - это статус вашего заказа. Когда товар поступит на склад yoybuy, вы увидете его вес. Статус поменяется на Arrived, и дальше можно заказывать пересылку к себе.

5. Отправка посылки.
Yoybuy предлагает три варианта пересылки. Авиапочтой, DHL, EMS. Вес посылки считается в кг.

Примерную стоимость доставки можно посчитать в этом калькуляторе: www.yoybuy.com/en/service/tools/costestimation.html . Реализован он немного кривовато:

• Items subtotal - суммарная стоимость вашего заказа в местной валюте
• Domestic shipping fee - стоимость местной доставки товаров
• Weight - вес вашей посылки. Это собственно параметр по которому и считается стоимость посылки.

Первые два поля нужны для того, чтобы вам написали полный счет, во сколько вам обойдется ваша посылка полностью, включая стоимость товаров и сервисные услуги.

Так, возвращаемся к заказу. Выбираем в таблице My Order те товары, которые уже имеют статус Arrived, и нажимаем кнопочку Submit Delivery. Увидим нечто такое:

Тут полная информация о том, что будет помещенно в посылку и сколько это будет весить. Так как посылку для вас будут собирать на складе, общий вес будет отличаться от суммы веса всех товаров. Estimated parcel weight - это приблизительный вес посылки после финальной упаковки для отправки вам, он считается немного с запасом. Тут нужно будет немного повыбирать, что стоит взять в эту посылку, что отложить на следующую. Желательно подобрать так, чтобы вес посылки был чуть ниже целых кг. Жмем Next.

На следующей странице указываем адрес и выбираем способ доставки:

Тут, наверное, особо рассказывать нечего. Service Fee - это собственно то, за счет чего и живет этот портал, они берут10% от стоимости товара . Оплата их услуг по формированию вам посылки. Insurance fee, страховка, на ваше усмотрение. Total Amount - суммарная стоимость операции по отправке посылки: оплата пересылки, сервиса youbuy, таможенная выплата (Customs Charge), страховки.

Я заказывал EMS, поэтому на сайте спокойненько просматривал что происходит с моей посылкой:

Вот так выглядят реальные цифры по моей первой посылке:

Что же я получил на самом деле.
Самая большая неудача меня постигла с Le Havre. На картинках были фотографии с английским полем и картами:item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.3.0.63.r16zLM&id=18061352615 , по факту приехал полностью китайский вариант. На самом деле я сейчас присмотрелся - на картинках английский и немецкий вариант.

Качество Power Grid, Le Havre, Ballon Cup и Pocket Jack отличное. Коробки, вырубки, качество полиграфии - очень хорошее. Power Grid и Le Havre были с дополнениями. Качество полиграфии и вырубки в дополнении к каркассону ужасно. У Finca очень плохая по качеству коробка, печать компонентов немного темновата, вырубка на картоне нормальная, все деревянные фишки очень хорошие. Mr Jack New York несколько темноват и немного плохая вырубка карт была (пришлось одну карту аккуратно ножницами доставать).

А вывод у меня получился простой - заказывать в Китае можно и нужно. Нужно чуть внимательней смотреть что покупаешь, потратить чуть больше времени на поиск нескольких магазинов с большим выбором игр. И по цене, по возможности, брать не самое дешевое, а немножко подороже. Но если вы хотите сделать кому-то подарок, но вряд ли стоит рассчитывать на Китай, приехать может игра несколько нерепрезентативного вида. В подарок я предпочту купить коробку в магазине, где я сразу могу оценить качество изготовления.

Таобао … Это необычное для нашего слуха словосочетание сейчас на слуху у всех, кто занимается шопингом на просторах глобальной паутины. Тем не менее, законы жанра и уважение к Таобао требуют провести краткую ознакомительную экскурсию.

Что такое Таобао и как заказывать вещи с Таобао?

Сделаем это коротко, в телеграфном стиле:

• taobao – это самый большой виртуальный торговый ресурс мира;
• taobao – это интернет-портал исключительно китайский и исключительно для китайцев;
• taobao – это ресурс, общение на котором ведется только на китайском языке и продажи только по фиксированной цене (как исключение иногда проводятся аукционы);
• taobao – это не классический интернет-магазин, а торговая площадка , которую может использовать любой продавец Китая;
• taobao – это сообщество десятков тысяч китайских продавцов(интернет-магазинов) и неимоверное количество предложений, поэтому среди онлайн-шопперов бытует справедливое мнение, что на Таобао вы всегда купите все, что нужно ;
• taobao – это один единственный, без всяких вариантов, уникальный сайт — ;
• таобао – это практически непробиваемое ценовое преимущество , откуда и впечатляющий рост популярности этого ресурса;
• таобао – это огромное предложение по довольно низким ценам известных брендов , которые имеют производство в КНР;
• таобао – это реплики(копии) знаменитых брендов отличного качества, но по ценам значительно ниже оригинала, причем никто не пытается спрятать их под оригинал ;
• таобао – это возможность широкого эксклюзива, так как многие вещи в Китае делаются исключительно для своего рынка и не поставляются на экспорт ;

Заканчивая нашу ознакомительную экскурсию, надо заметить, что taobao далеко не самый простой ресурс для любителей интернет-шопинга! Но огромное предложение товарных позиций, возможность покупки действительно эксклюзивных вещей, а главное – уникально низкие , даже с учетом доставки, цены, делают Таобао чрезвычайно привлекательной торговой площадкой для наших соотечественников! А возможность покупки вещи, которая больше нигде не представлена в продаже – убирает все их сомнения в необходимости начала сотрудничества с taobao! К тому же портал taobao очень быстро окупает все затраченные усилия на его изучение! Итак, приступим!

Заказываем товар с Таобао в Россию!

Заказать вещь на taobao возможно двумя способами :

1. воспользовавшись услугами посредника (посредников);
2. самостоятельно

Заказываем товар с Таобао в Россию при помощи посредника

Самостоятельный поиск и заказ вещи процедура не заоблачной сложности, но поначалу довольно напряжённая и утомительная . Поэтому на начальном этапе желательно приобрести первичный опыт в работе с посредниками, а затем, при желании, уйти в самостоятельное плавание по просторам этой площадки. При этом, получив некоторые знания, вы сами для себя решите, а стоит ли отказываться от посредника и выбрать самостоятельный путь, столкнувшись тем самым с немалым количеством проблем. Но обо всем по порядку.

Довольно продолжительное время онлайн-площадка taobao обслуживала исключительно внутренний рынок. Соответственно регистрацию на сайте проходил только владелец китайского номера телефона, оплата проводилась только картами банков Китая, а доставка работала исключительно в границах КНР (объективности ради, надо сказать, что эти условия изменялись, но все равно возвращались на исходные).

Логично мыслящие потенциальные покупатели СНГ начинали решение задачи по покупке вещи на Таобао с поиска посредника , точнее посредников: один работает в Китае (оплачивает заказы и принимает их на свой адрес), а второй работает в стране покупателя (принимает вещи из Китая и отправляет покупателю). Причем услуги посредников предполагались в режиме «все включено» : выбор вещи на сайте, заказ товара, контрольный осмотр товара и оформление доставки вещи покупателю и т.д.

Надежные и проверенные компании-посредники за свои услуги берут, как правило, десять-пятнадцать процентов от суммы заказа, а доставку покупатель оплачивает по прайсу логистических компаний. Каждая надежная компания-посредник имеет свой сайт, на котором размещена подробная информация по оформлению заказа. Если вы сделали заказ на определенную вещь у посредника – то вам только надо набраться терпения на время, пока ваш товар не доставят к вашему крыльцу!

Заказываем товар с Таобао в Россию самостоятельно

Например, вводим сумка prada и получаем перевод

Тогда все результаты поиска можно будет без проблем отсортировать по цене, рейтингу продавца и продаж. Пример варианта сортировки поиска на скриншоте внизу текста.

Отдельный вариант: поиск и выбор брендов на Таобао

Как показывает опыт, больше всего новичков онлайн-шопинга интересует поиск брендовых вещей на Таобао . До недавнего времени это не составляло особого труда, но все течет, все меняется. Итак, ищем бренды на Таобао:

• осуществляем ввод в поиск названия бренда на английском(китайском) языке;
• название бренда разбавляем различными символами (#, % и т.д.);
• забиваем буквенное начало бренда и смотрим на результаты поиска;
• и самый лучший, на наш взгляд, вариант – это поиск на профильных форумах ссылок на бюджетные магазины с брендовыми вещами.

Отдельное примечание: рейтинг продавцов на таобао и отзывы о товаре

Определяющий фактор при выборе товара на Таобао – это рейтинг продавца . Для тех, кто в танке: выше рейтинг – выше шанс получения действительно того товара, который вы хотели. Гарантирует ли высокий рейтинг продавца априори получение того товара, что вы себе напредставляли? Нет, не гарантирует! Но резко повышает шансы на приобретение качественного товара! Рейтинги продавцов обозначены иконками (сердечки, кристаллы, коронки) и зависят от объема проданного товара. Самые-самые продавцы – это продавцы с золотыми коронками . Более подробно на скриншоте внизу текста.

Почитайте текстовку самих отзывов о товаре на Таобао, применив переводчик. Обратите внимание при чтении отзывов на реальные сроки доставки.

И так, в сухом остатке, качественный заказ с Таобао это : рейтинг продавца, положительные отзывы о продавце, срок доставки, цена на товар.

3. Оплата товара и общение с продавцом на Таобао

На Таобао к оплате принимаются не только карты банков Китая, как это было раньше. Среди прочих методов оплаты для нас особо актуальными являются VISA и Mastercard. Обо всех интересующих нюансах можно договориться с продавцом непосредственно на Таобао. Не удивляйтесь, если продавец может не знать английского! Совсем не знать!!! Виртуальный переводчик и дикое желание купить товар вам в помощь! Для общения с продавцом используйте соответствующее окошко, которое находится слева.

Договориться с продавцом о переводе оплаты за товар можно, к примеру, через Western Union или другую платежную систему, которая удобна для оплаты вам и продавцу с Таобао. Перед оплатой товара убедитесь, что продавец Таобао правильно и адекватно принял вашу информацию по товару (размер, цвет, фасон и т.д.), цене, оплате, доставке!

4. Доставка товаров на Таобао

Здесь вариантов не так много. Чаще всего продавцы на таобао используют авиа доставку , она и быстрее, и недорогая по сравнению, например, с такой же доставкой в России. Возле цены за изделие указана цена авиа доставки за единицу товара, при этом калькулятор автоматически рассчитывает стоимость доставки в зависимости от кол-ва товаров. Не совсем выгодно брать по одной вещи у разных продавцов, даже, если они стоят дешевле, так как всю разницу в итоге «съест» доставка. Более опытные покупатели выбирают несколько вещей у одного продавца, экономя тем самым на доставке.

Сроки доставки, конечно, зависят от удаленности продавца и склада — окончательной точки получения в Китае. Справедливости ради стоит отметить, что механизм доставки в Китае отработан на порядок лучше, чем в той же России. Заказав товар в противоположной точке Китая, вы можете получить его на своем складе уже через 5-10 дней . Как правило, большинство продавцов, как и фабрик сосредоточены в Пекине, Гуанчжоу, Шеньчжене и Шанхае.

Доставка — это также предмет отдельного торга с продавцами:

• во-первых, вы можете попросить отправить ваш заказ автомобилем , что значительно уменьшит стоимость, но и увеличит сроки доставки
• во-вторых, имеет место элементарный торг — все это, конечно, зависит от кол-ва товаров, сговорчивости продавца и вашего умения торговаться

Так как же все-таки выгоднее заказывать с таобао в Россию: самостоятельно или через посредника?

Конечно, универсального ответа здесь быть не может. Вы должны сами задать себе вопрос: что вы выиграете заказывая на таобао самостоятельно? Ответ, наверняка, будет один — деньги. Но так ли это на самом деле? Для новичков самостоятельный заказ на таобао крайне затруднителен, а для оптовиков без логистической составляющей — невозможен!

Помните, что оформляя заказ на таобао самостоятельно вы берете на себя все риски , начиная от возможной ошибки продавца в цвете, размере, кол-ве позиций до банального мошенничества. Не обладая специальными навыками и не владея необходимыми фактами, выиграть специальный арбитражный спор на таобао и, как следствие, вернуть деньги — невозможно . Получить желаемый груз также не выйдет при отсутствии своих каналов доставки.

Мы хотим лишь резюмировать некоторые факты в пользу второго варианта и рассмотреть кандидатуру на пост вашего посредника:

1. Вам не нужно беспокоится, что придет не ваш заказ или неверные размеры\цвета
2. У нас специальные цены на доставку, как розничных покупок, так и оптовых партий.
3. Одна из самых низких цен в России на доставку через границу Китай-Россия
4. Более 5 способов оплаты
5. Поддержка наших консультантов по любым вопросам на всех этапах заказа

Хотите ознакомиться с подробными условиями и тарифами или оформить заказ?

Товары из Китая — это просто!

Krymtao.ru