Куда жаловаться на то что. Я имею право! Вы пострадали, куда обращаться

Наряду с прибылью и дивидендами жалобы клиентов растут в мире крупных банков. За последние несколько лет жалобы сторонним агентствам, которые расследуют споры между банками и их клиентами, значительно возросли. Клиенты стоят за себя, что приятно видеть. Возрастающие уровни жалобы оказывают давление на лучшее поведение банков.

Некоторые говорят, что они дошли до того, что подписывали людей на продукты, которые они не просили, что противоречит законам банковской отрасли. Жалобы на другие банки обрабатываются Омбудсменом по банковским услугам и инвестициям. Процедура жалобы на вопрос обслуживания клиентов в банке заключается в том, чтобы сначала попытаться решить этот вопрос с помощью начального персонала. Эскалация по мере необходимости старшим сотрудникам и собственному внутреннему омбудсмену банка.

Оба агентства склонны решать вопросы в пользу банков. Это включает в себя не только жалобы, которые расследуются, но и вопросы, по которым омбудсмен решает расследование, не требуется. Люди, которые больше не могут заниматься своими делами, например, из-за инвалидности, физической или умственной неполноценности или старости, получают юридическую поддержку.

Это уже не вопрос полного «разочарования», поскольку забота устраивается только для тех частей жизни, за которые человек больше не может заботиться о себе. Уход не означает, что опекун больше ничего не может сделать в соответствующих областях; удержание согласия со стороны начальника организовано только в серьезных случаях. Тем не менее, надзорный орган получает очень далеко идущие полномочия и может в рамках своих обязанностей принимать решения вместо помощника.

Кто может обратиться за медицинской помощью? Каждый, как заинтересованное лицо, так и его семья, соседи или другие лица, которым приходится иметь дело с ним. Где он применяется и кто решает это? Заявление подается в районный суд по месту жительства соответствующего лица; судья решает это.

В общем, может быть любой штатный супервайзер. Это делается для того, чтобы уход осуществлялся только квалифицированными специалистами. Жалобы также должны подаваться в компетентный суд по опеке. Кто контролирует супервизора? Опекун контролируется судом, который распорядился о надзоре; надзорный орган обязан, например, ежегодно представлять отчет о деятельности и платежный ведомости. Если следует опасаться конфликта интересов опекуна и опекуна, суд опеки и попечительства назначает дополнительного опекуна.

Поскольку надзор над руководителем осуществляется только в очень формализованной процедуре; однако это не является гарантией плохого ухода. В зависимости от квалификации супервайзеры получают фиксированную надбавку, В случае долгосрочного ухода с высокой квалификацией наблюдателя, в среднем 154 евро в месяц. Вознаграждение берется из активов помощника; если этого недостаточно, государство будет нести расходы.

Что можно сделать заранее? В принципе, затронутый человек может защитить себя от того факта, что для него назначается некий супервайзер, но это, как правило, не очень многообещающе. Тот, кто хочет помешать ему или ей полностью справиться со своими делами, неизвестный или нежелательный руководитель может быть заказан в центре помощи, который должен стать наблюдателем, а кто нет. Различные руководители также могут быть названы в разных областях жизни. Суд попечительства должен придерживаться этих положений в принципе.

Предоставление ухода неформально; но желательно записать их рукописными, указав место и дату, чтобы задокументировать серьезность и независимость выраженной воли. Поскольку служба надзора несет ответственность и не всегда легко, вы должны сначала обсудить этот вопрос с человеком, которого хотите назначить в качестве наблюдателя, может ли она или может принять офис в случае дела. В центре оказания помощи может быть дано указание руководителю относительно того, как обеспечить уход. В частности, можно определить, должны ли и как должны быть предоставлены активы, независимо от того, следует ли приносить услуги по уходу за больными, какую мебель или другие предметы ему нужно будет взять с собой, или кому должна быть передана вся оставшаяся часть мебели в случае спасения жилья.

Кроме того, его можно регулировать, например, чтобы определенные лица получали определенную сумму денег в качестве подарка за особые случаи, такие как день рождения или Рождество - в противном случае опекун не имеет права распространять подарки. Пособие по уходу может быть депонировано за небольшую плату в Центральном регистре профилактики Федеральной чрезвычайной палаты. Таким образом, гарантируется, что судья в любом случае быстро узнает об этом, если он примет решение о организации ухода. Положения, касающиеся характера медицинской помощи, серьезных медицинских вмешательств или прекращения жизнеугрожающих мер, ни при каких обстоятельствах не должны проводиться в лечебном центре по юридическим причинам!

Любой, кто не может или не хочет назначать надзирателя, может использовать доверенность в доверенности, которая в случае возникновения дел должна заботиться о соответствующем лице. Однако такая доверенность дает право доверять действию только в пределах доверенности, так что надзорный орган еще должен быть назначен по вопросам, выходящим за рамки доверенности.

На этот вопрос нельзя ответить на общей основе. Уполномоченное лицо не требует одобрения суда опеки и попечительства, за исключением серьезных случаев, таких как согласие на лечение с риском или принятие мер, наносящих ущерб свободе ребенка. Он может действовать более свободно, чем надзиратель. С другой стороны, эта свобода также несет в себе риск, поскольку нет никакого институционального контроля за доверенным лицом; но суд попечительства может, если он видит необходимость в действиях, назначить надзорного органа для уполномоченного представителя, который несет ответственность за надзор за прокурором и лишение его полномочий в случае злоупотребления.

Сколько нареканий вызывает медицинское обслуживание

Если это так, суд должен назначить наблюдателя для замены доверенного лица. Любой, кто полностью знаком с человеком и уверен, что эта взаимосвязь доверия будет и впредь существовать в будущем, должна предусматривать меры предосторожности. Однако следует помнить, что частные власти, особенно банки и другие учреждения, не могут быть признаны. В таком случае супервизор должен быть заказан еще раз, который, например, выполняет банковские операции. Тот, кто считает, что определенный контроль над действующим лицом необходим и значим, должен предпочесть писать медсестринскую службу.

Благодаря разумному сочетанию услуг по уходу и профилактическому уходу и уходу за пациентами можно добиться того, чтобы воля заинтересованного лица в значительной степени соблюдалась. Короткая переписка в Сан-Франциско и Нью-Йорке. Носитель премии Эрнста Шнайдера. Номинирован на премию немецкого репортера.

Часть: Жалоба на руководителей: как разумно использовать. Поговорите с отделом кадров. . Во многих случаях рекомендуется сначала подать жалобу в отдел кадров. По вашей просьбе персонал также может напрямую столкнуться с вашим боссом с этой проблемой. Однако это обычно полезно только в том случае, если он также может указать ваше имя и конкретный инцидент. «Нецелесообразно приносить анонимные, безоговорочные обвинения боссу», - говорит бывший начальник отдела кадров. «Это не решает проблему, и босс чувствует себя правильно - неправильно, потому что он не может описать свою точку зрения на обвинения».

Для такой конфронтации можно сказать, что сотрудники могут работать с боссом гораздо эффективнее и дипломатичнее, чем сам сотрудник. Он часто лучше знает босса и даже находится в иерархически возвышенном положении. «Такой разговор может привести к тому, что атаки на сотрудника прекратятся», - говорит экс-персонаж.

Но будьте осторожны: прежде чем жаловаться в кадровый отдел, вы должны попытаться как можно больше узнать о людях, работающих там. «Это происходит не очень часто, но есть компании, где босс и персонал очень близки», - сказал бывший сотрудник. «В этом случае работнику может быть рискованно обращаться к отделу кадров, так как существует риск того, что работник заплатит боссу».

… на врачей, поликлиники, больницы

Стартовые кавычки: нажмите стрелку. Поговорите с рабочим советом. . Помимо поступления в отдел кадров, жалоба в Совет по трудоустройству также возможна, если таковая имеется. Совет по трудоустройству может также собирать соответствующие жалобы; вполне возможно, что ваш босс не только измучен вами, но и некоторыми из ваших коллег - и что они уже обратились к рабочему совету. Чтобы рабочий совет помог вам, вы должны как можно точнее описать конфликт с вашим начальником: Приведите конкретные примеры.

Теперь рабочий совет будет противостоять боссу с жалобой. «В некоторых случаях такого увещевания достаточно, чтобы ослабить конфликт», - говорит Негеле. Если это не так, то рабочий совет может включить менеджера компании - с просьбой поговорить с проблемным боссом на совесть.

Пожаловаться на руководство компании. . Если усилия отдела кадров и совета по трудоустройству окажутся бесплодными, вы можете лично связаться с руководством компании. Лучше всего написать жалобу генеральному директору. Если вы работаете в более крупной компании, вы также можете связаться с секретариатом Комитета персонала.

Прежде чем забрасывать жалобами инстанции, подумайте, можно ли решить вопрос мирными средствами

Письмо должно описывать неправомерное поведение вашего руководителя конкретным способом и доказывать его как можно лучше. Перед подачей жалобы адвокат должен ее прочитать. Если письмо отправлено, что-то должно произойти в ближайшее время. «Работодатель обязан руководить своими руководителями таким образом, чтобы они не преследовали или не оскорбляли сотрудников», - говорит Нэгеле. «Если начальник нарушает эту обязанность, руководство компании может увещевать его, увольнять и стрелять в крайнем случае».