Делать оферты что. Что такое оферта: виды, образец, как составить и что не является офертой. На что необходимо обратить внимание при заключении договора

Подписанию договора обычно предшествует согласование всех его существенных условий юристами обеих сторон. Тогда достаточно одной встречи, чтобы подписать готовый вариант договора.
Сложнее заключить договор между сторонами, которым специально встретиться для подписания договора достаточно проблематично. Например, они находятся в разных городах или даже странах, не совпадает режим работы и т. д. В таких случаях помогают оферта и ее акцепт.
Офертой называют адресованное конкретным лицам предложение заключить договор на описанных в ней условиях. В соответствии с п. 2 ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор заключается направлением одной из сторон оферты и принятия предложения другой стороной – акцепта. Сторону, сделавшую предложение, называют оферентом, принявшую – акцептантом.

Условия заключения договора

Чтобы предложение заключить договор могло считаться офертой, в нем должны быть соблюдены следующие условия:
Оферта должна быть достаточно определенной, чтобы ее адресат имел возможность сделать правильный вывод о воле оферента.
Оферта должна выражать намерение оферента считать себя обязанным заключить предложенный им договор в случае ее акцепта.
Оферта должна содержать все существенные условия договора, в число которых входят условия о предмете договора, условия, признанные законом или иными правовыми актами как существенные, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (ст. 432 Гражданского кодекса РФ).
Любая оферта, за исключением публичной, должна четко определять своего адресата.
Публичная оферта товаров, как предусмотрено ст. 494 Гражданского кодекса РФ, - это выставление или предоставление сведений о товарах, их образцы в месте их продажи независимо от указания цены и других существенных условий договора розничной купли-продажи. Исключением служит ситуация, когда продавец явно указал, что такие товары не предназначены для продажи.
Оферта может быть сделана как устно, так и письменно. Офертой может быть один документ, подлежащий подписанию сторонами, например, проект договора, подписанный оферентом и направленный другой стороне. Акцептом такой оферты будет подписание договора и его пересылка оференту.
Допускается заключение договора путем обмена документами, например, офертой служит коммерческое предложение, содержащее все существенные условия договора, или счет, если в нем указаны все существенные условия договора. Такую форму часто применяют интернет-магазины, дистанционно продающие различное программное обеспечение. Клиент сам оформляет заказ, тут же получает счет на оплату. Это позволяет свести к минимуму расходы на оформление документов и поставить товар в кратчайшие сроки.
Иногда счет может выступать в роли акцепта, если он был направлен другой стороне в ответ на заявку или запрос, содержащий все существенные условия сделки, и по своему содержанию соответствует условиям оферты.

Акцепт

Ответ адресата о полном и безоговорочном принятии условий, указанных в оферте, является акцептом. Предложение о заключении договора на других условиях может оформляться в виде нового проекта договора, письма, протокола разногласий к проекту договора. Оферент либо соглашается с протоколом разногласий, и тогда договор считается заключенным на условиях, изложенных в протоколе, либо отказывается от принятия новых условий, либо направляет свой протокол разногласий в ответ. Такой обмен протоколами может происходить неоднократно, причем каждый из них считается новой офертой.
Акцепт необязательно должен оформляться в виде письменного ответа на оферту. Согласно п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ акцептом будет совершение акцептантом в установленный срок указанных действий. Такими действиями могут быть уплата денежной суммы, отгрузка товара и т. п.
Молчание или бездействие не считается акцептом. Однако из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон может следовать иное, и тогда молчание считается проявлением воли, акцептом. Например, в соответствии с п. 5 ст. 468 Гражданского кодекса РФ покупатель, получивший товары не в том ассортименте, как это было указано в договоре, и не отказавшийся от них, считается согласившимся с полученным ассортиментом.

Подарочный сертификат

С целью привлечения покупателей и увеличения объемов выручки торговые организации продают подарочные сертификаты - документы, дающие право приобрести товары из имеющихся в наличии на сумму номинала такого сертификата. Обычно эти сертификаты продаются по номиналу и имеют ограниченный срок действия.
Предложение подарочных сертификатов организацией розничной торговли признается публичной офертой на основании п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Приобретение покупателем такого сертификата означает принятие оферты (ее акцепт), то есть принятие им всех указанных в сертификате условий.
Важно отметить, что при такой продаже торговой организацией сертификата не происходит реализации товара, работы или услуги. Сертификат нельзя рассматривать как товар, поскольку у него нет каких-либо самостоятельных полезных свойств. Это лишь документ, подтверждающий право предъявителя при приобретении товара заплатить за него меньше на сумму номинала сертификата.
Часто возникает вопрос, не является ли реклама офертой? Определение рекламы дано в п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13.03.06 №38-ФЗ «О рекламе». Рекламной признается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования (товару, средству индивидуализации, изготовителю и продавцу товара, результату интеллектуальной деятельности либо мероприятию), формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Оферта представляет собой адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определено и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение договора. При этом оферта должна содержать существенные условия договора. Таким образом, получается, что оферта содержит предложения к заключению договора, а реклама лишь информацию о товаре, работе, услуге, результате интеллектуальной деятельности. При этом случается, что некоторые виды рекламы можно признать офертой.

Образец оферты

ООО «Алая Роза»
Юридический адрес: г. Москва, ул. Строителей, д. 6, оф. 19
телефон: 123-45-45 факс: 123-45-46

Коммерческому директору
ООО «Цветущие Сады»
г-ну Яблочкову А.А.

123123, г. Москва,
ул. Тверская-Ямская, д. 55

Предложение заключить договор поставки
(оферта)

Уважаемый Александр Александрович!

Узнав из рекламных каталогов выставки «Цветы для Москвы – 2009» о выведенных новых сортах роз «Алая Заря» и «Красная Москва», которые производит Ваша фирма, наша организация предлагает Вам заключить договор на поставку этой продукции в наш адрес.

Мы готовы приобрести Вашу продукцию на следующих условиях:
1. Количество саженцев: «Алая Заря» - 2000 штук, «Красная Москва» - 3000 штук.
2. Качество продукции должно быть высоким: стойкий зеленый лист, увлажненные и обложенные почвой корни, защищенные от внешних воздействий ящики.
3. Цена поставки: 35 рублей за единицу.
4. Порядок расчетов: предоплата на Ваш расчетный счет в течение трех дней с момента акцепта.
5. Срок поставки: не позднее 10 июля 2009 г.
6. Условия поставки: доставка в адрес покупателя силами и за счет поставщика.

Это предложение будет оставаться открытым только до 1 июля 2009 года, и мы готовы себя считать связанными правами и обязанностями по заключенному договору, если до этого срока получим от вас ответ о согласии заключить договор на вышеуказанных условиях или счет на оплату указанного количества товара.

Надеемся на успешное сотрудничество,

Директор ООО «Алая Роза»

Бутончиков С.В.

Часто возникает ситуация, когда контрагенты успешно взаимодействуют в своей хозяйственной деятельности, при этом нет письменного договора между сторонами, но имеются счета и товаросопроводительные документы. Обязательно ли при этом заключать отдельные договоры или можно признать счет или коммерческое предложение офертой?
В соответствии с гражданским законодательством договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Для сделок юридических лиц между собой и с гражданами п. 1 ст. 161 Гражданского кодекса РФ предусмотрено их обязательное заключение в простой письменной форме. Такая форма предполагает, что должен быть составлен документ, выражающий содержание сделки, который подписывается лицами, совершающими данную сделку, или уполномоченными ими лицами. Обмен документами через почту, телеграф, факс, средствами электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору, в соответствии с п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса К РФ приравнивается к письменной форме.
При этом письменная форма договора согласно п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается соблюденной, если лицо, получившее оферту, совершило действия по выполнению указанных условий договора (например, оплата счета).
Кроме этого, как уже отмечалось ранее, оферта должна содержать все существенные условия договора. Для договоров поставки существенными являются условия о цене, количестве товаров и сроках их поставки.
Таким образом, если имеется счет на оплату товаров (оферта) и имеется его акцепт - документ об оплате данного счета (выписка банка), то договор будет считаться заключенным в простой письменной форме и в этом случае нет необходимости в дополнительном заключении письменного договора.
Заключение отдельного письменного договора позволяет четче определить права и обязанности сторон, ответственность за неисполнение или несвоевременное исполнение своих обязательств. Кроме того, это может дать определенные налоговые выгоды – например, указание в договоре обязательного условия о предоплате позволяет предъявить к вычету НДС по оплаченной продукции, не дожидаясь ее оприходования, что следует из требований п. 12 ст. 171, п. 9 ст. 172 Налогового кодекса РФ.
В отношении заключения договоров с перевозчиками товаров следует отметить, что в соответствии с п. 2 ст. 785 Гражданского кодекса РФ заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной, коносамента груз.
Таким образом, надлежаще оформленная товарно-транспортная накладная подтверждает заключение с транспортной организацией договора перевозки. Оформления отдельного договора в этом случае также не требуется.

«Информация не является публичной офертой!» - часто мы слышим эту фразу в рекламах по радио и видим ее по телевизору. Первое, что приходит в голову многим, - где-то скрываются «подводные камни» или нас обманывают и что-то не договаривают. На самом деле такие мысли не далеки от истины. В статье мы ответим на вопрос о том, что значит «не является публичной офертой». А также расскажем о том, для каких целей нужна эта фраза в рекламных сообщениях и что будет, если ее не использовать.

Понятие

Итак, мы увидели или услышали фразу «не является публичной офертой». Что это значит? Для начала необходимо разобрать само понятие.

Оферта - предложение одной из сторон совершить покупку другой стороне. Так трактует данное понятие российское законодательство. Другими словами, оферта - предложение продавца (оферента) покупателю (акцептанту).

Акцептантом не обязательно может являться один человек. Под этим понятием Гражданский кодекс подразумевает и неограниченный круг лиц. Именно последнее обстоятельство и дает такое понятие, как публичная оферта. Разберем его подробнее.

Что такое публичная оферта?

Предложение при каких условиях не является публичной офертой? Ответить на этот вопрос можно из определения.

Публичная оферта - это предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все условия договора розничной купли-продажи.

Например, вы увидели каталог с косметикой. В нем содержится вся информация о товаре: цена, характеристики, состав. Вы откликнулись на предложение, но вам пришел ответ от производителя: «приносим свои извинения, но данное предложение не является публичной офертой». Далее вы узнаете, что производитель тестирует на рынке цену на новую продукцию, и он понял, что первоначально заявленная цена ниже той, по которой он мог бы ее продавать.

В этом примере ему не поможет фраза «предложения не являются публичной офертой». Ст. 494 Гражданского кодекса обязывает продавца на совершение сделки с любым желающим. В этом случае можно смело обращаться в Роспотребнадзор и суд за компенсацией морального вреда.

Однако стоит заметить, что если продавец ссылается на ограниченность товара, то в этом случае обращаться в контролирующие органы и суд бесполезно. Продавец не понесет никакой ответственности в том случае, если на складах элементарно закончился товар. Поэтому вам может прийти ответ с извинениями о том, что данной продукции из каталога просто нет, несмотря даже на то, что никто вам ее продавать и не собирался. Доказать обратное будет крайне сложно.

Признаки публичной оферты

Иногда является незаконным пояснение «не является публичной офертой». Статья 437 ч. 1 Гражданского кодекса даёт нам четкие параметры оферты:

• наличие в информации всех существенных условий соглашения;
• явное желание рекламодателя подписать договор со всеми на обозначенных условиях;
• неограниченность круга лиц.

Например, если в рекламе будет объявление: «дарим второй такой же холодильник любому, кто купит первый», то в этом случае информацию можно классифицировать именно как публичную оферту, а не как объявление информационного характера, даже несмотря на то, что где-нибудь и будет предупреждающая надпись об обратном.

Публичная оферта в розничных магазинах

Почти все люди ходят в обычные магазины за покупками. Товары на прилавках магазина - яркий пример публичной оферты, несмотря даже на то, что на них нет ценников. Однако у этого правила есть одно очень существенное исключение: если продавец самостоятельно определил, что товар не подлежит продаже, то купить его будет нельзя.

Является ли цена публичной офертой?

Есть одна больная тема во многих торговых центрах - несоответствие реальной цены и задекларированной. Иными словами, вы берете товар за 50 рублей, а на кассе вам говорят о том, что произошла утром переоценка, и сотрудники не успели поменять ценники. Теперь этот товар стоит уже 60 рублей. Данная ситуация сплошь и рядом случается на каждом шагу. Иногда подобные разногласия между продавцом и покупателем решаются миром, но бывают и конфликты на этой почве. Часто ситуацию усугубляют и сами кассиры, заявляя, что цены публичной офертой не являются. На самом деле это не так: цены, согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, являются задокументированным предложением. Если продавец выставил условие продажи товара - цену, то он просто обязан продать его по этому условию (цене).

Реклама и публичная оферта: в чем отличие?

Многие граждане не могут отличить обычную рекламу от публичной оферты. Это разные вещи. И не всегда фраза «публичной офертой не является предложение» является законной и обоснованной. Также отсутствие подобной фразы вовсе не означает обратное. Разберем это подробнее.

Реклама - информационное предложение - это информация ознакомительного характера с целью донести до массового пользователя преимущественные характеристики. В них может отсутствовать надпись «публичной офертой не является». Однако это не будет значить то, что продавец обязан выполнить всё, что обещал. Как правило, рекламодатели часто перестраховываются, так как судебная практика показывает, что суды часто наказывают нечестных.

Приведем пример. В рекламе можно увидеть информацию о скидках на продукцию до 90%. Подобный маркетинговый ход уже не новость. Многие уже научились блокировать такую информацию на подсознательном уровне. Здесь ключевое слово «До». Оно значит то, что до 90% - это и 1%, и 89%. Даже если в магазине будет лежать одна жевательная резинка с дисконтом в 90% - именно так в основном и делают маркетологи, то продавец уже имеет право написать подобное объявление на всех витринах.

Разберем другой пример, связанный с ценой. Торговые точки могут написать примерно следующее объявление на уличных плакатах: «Только три дня! Капуста по 6 рублей за килограмм». Такая цена служит предложением посетить магазин и попробовать приобрести овощ по декларируемой цене. Однако на практике магазин привозит всего несколько килограммов товара определенного сорта, и он, как правило, разбирается в течение одного часа. Вся остальная капуста другого сорта лежит по вполне рыночным ценам. И прибывшим покупателем ничего не остается делать, как только приобретать товар по существующей цене, заодно покупая что-нибудь еще и параллельно ругая магазин нехорошими словами за ложные обещания.

Интернет-магазины

Информация, включая цены в интернет-магазине, публичной офертой не является. Это связано с тем, что на сайтах не указываются конкретные условия, например срок передачи товара, условия доставки и др.

Интернет-магазин - это не обычный магазин, в который покупатель может зайти, взять товар, рассчитаться за него и уйти. Продажа в нем предполагает целый ряд действий: принятие заказа, подготовку, оплату, отправку, получение. Поэтому цена в интернет-магазинах, как и любая другая информация на нем, не является публичной офертой. Она может зависеть от условий транспортной компании, от индивидуальной скидки, от способа оплаты и др.

Какое действие в интернет-магазине будет считаться офертой?

Несмотря на то что цена на витрине интернет-магазина не является публичной офертой, это не значит, что покупатели не имеют никаких прав. После того как посетители сайта выбирают какой-либо товар в корзину, появляется ссылка на оформление заказа. Именно здесь, как правило, и указана вся конечная стоимость покупки, а также дополнительные условия: расчет, время доставки, гарантии, способы возврата и т. д. Нажимая на кнопку «оформить заказ» в интернет-магазине, обе стороны и подписывают соглашение, которое и будет трактоваться как оферта. Далее одна сторона должна оплатить заказ, а вторая - выполнить условия по его транспортировке.

Что может означать указание «не является публичной офертой»?

Итак, мы осветили понятие публичной оферты. Привели примеры с пояснениями. Теперь разберем на практике. Допустим, мы увидели надпись «не является публичной офертой». Что это значит для потребителей? На практике это может означать следующее:

1. Существует вероятность, что потребитель не сможет совершить покупку на тех условиях, которые были заявлены. Нужно понимать, что реклама - это всего лишь информация, которая только побуждает людей посетить торговую точку рекламодателя. Никакого обязательства по заключению договора для последнего она не несет.
2. Условия, как правило, рассчитаны на ограниченный круг лиц. Обычно это написано мелким шрифтом, который никто не читает. Например, если в рекламе сказано примерно следующая информация: «одобрим кредит под 13.9% годовых», то обязательно внизу можно прочитать целый список условий. Это и первоначальный взнос, и максимальный срок кредитования, и минимальный доход заемщика и др.

Нарушение оферты

Оферта - это договор. Согласившись на него, каждая из сторон становится участником сделки. При его несоблюдении нарушается закон о публичной оферте. Ответчик может понести ответственность согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации. Для покупателей это нарушение обычно приводит к разрыву сделки, и этим все заканчивается. А вот для продавца нарушение публичной оферты может привести к значительным штрафам со стороны контролирующих органов, а также к компенсациям морального вреда и иного негативного ущерба, который возможен при ее несоблюдении. Поэтому мы советуем начинающим владельцам интернет-магазинов очень внимательно относится к взятым на себя обязанностям и соблюдать все условия публичной оферты.

Приветствую вас, уважаемые читатели!

Совсем недавно моя мама решила разобраться в такой популярной теме, как покупки через интернет-магазины. И, выяснив для себя, что там ассортимент намного разнообразнее, а цены, если сравнивать с привычными торговыми точками, значительно ниже, полностью перешла на онлайн-покупки. Однако после очередного приобретения она была очень удивлена тем, что один интернет-магазин не предоставил ей ни гарантийных, ни возвратных бланков.

Естественно, мама обратилась за помощью ко мне. Я принялся писать письма на электронный адрес администрации с требованием соблюдения правил публичной оферты. После этого случая все положенные бланки стали приходить в целостности и сохранности. Так вот, чтобы и вы могли быстро сориентироваться в подобных ситуациях, я рекомендую прочесть эту статью.

Оферта - это четко высказанное намерение (обычно в письменном виде) заключить договор. Она обязательно должна быть адресована конкретному лицу/лицам, содержать явную готовность оформить договор и обозначать четкие условия, при которых соглашение между сторонами будет подписано. Оферта может быть как в виде письма, факса и телеграммы, так и в виде проекта договора.

Для более доступного понимания сути публичной оферты приведу пример из жизни.

Допустим, парень делает своей девушке официальное предложение стать его женой, то есть этот шаг является осмысленным, с соблюдением всех правил и традиций. Его любимая, конечно, будет еще думать над ответом. Что касается парня, то он уже не может передумать и взять свои слова обратно: после официального предложения вступают в силу определенные обязательства с его стороны. Вот это и есть оферта, которая, естественно, используется не в личных взаимоотношениях, а в деловом мире.

Лицо, отправившее оферту, автоматически берет на себя обязательство по выполнению определенных условий. Например, если адресат принял направленное ему предложение, то продавец, в свою очередь, должен будет выполнить действия согласно договору. Хочу заметить: оферта является документом, который имеет полную юридическую силу, и начинает свое действие в момент получения адресатом.

Предложение по заключению договора может считаться недействительным, когда вместе с ним или до его получения поступило уведомление о возврате. Если же адресанту необходимо отозвать оферту при условии, что соответствующее извещение не было отправлено или поступило с опозданием, то до окончания срока на получение согласия (обычно прописывается в документе) он не сможет этого сделать. Кроме того, в самой оферте возможность отзыва может быть не предусмотрена.

Твердая оферта - это предложение к одному конкретному лицу. Она имеет определенный срок, в течение которого от адресата должно поступить согласие, а инициатор связан договорным обязательством.

Свободная оферта отправляется сразу нескольким лицам (потенциальным покупателям) в виде предложения начать переговоры. Ее цель состоит в предварительном изучении рынка.

Публичная оферта адресуется неопределенному кругу лиц, содержит основные условия договора и выражает четкое намерение заключить сделку с каждым, кто заинтересуется. Например, массовую рассылку своих услуг делает интернет-провайдер. В ней он указывает тарифные планы, скорость, скидки и прочие основные условия. Это и будет публичная оферта. После того как появятся желающие воспользоваться этими услугами, инициатор предложения обязан вступить в договорные отношения, если иное не было предусмотрено самой офертой.

Многие полагают, что публичная оферта является разновидностью обычной рекламы. Однако это не так, поскольку рекламные предложения не содержат четких условий заключения сделки, а их цель - акцентировать внимание на лучших сторонах рекламируемых товаров и услуг.

О правилах составления договора оферты в видео:

Что это такое?

В сегодняшнее время мы практически каждый день сталкиваемся с разными видами оферты, которые обычно принимаем. Далее, разберемся во всех тонкостях этого процесса и поймем, чем оферта отличается от обычного договора.

С латинского языка термин «оферта» переводится как «предлагаю», то есть оферент (инициатор предложения) в письменной или устной форме предлагает адресату заключить с ним сделку. Свидетельством того, что оферта принята, является письменный ответ лица, которому она была адресована.

При желании акцептант может отправить встречное предложение, касающееся условий сделки, например сроков и объемов поставок. После получения контрпредложения инициатор оферты либо принимает дополнения, либо заявляет о невозможности сотрудничества.

Лицо, которое получило предложение о заключении сделки и не заинтересовалось им, вправе проигнорировать оферту. В таком случае оферент, дождавшись истечения определенного промежутка времени, может сделать новую попытку начать сотрудничество, но уже с другим адресатом.

Оферты бывают:

• твердые (отправляются конкретному акцептанту),
• свободные (адресуются разным лицам),
• публичные.

Публичная оферта

Предложение о реализации товара или об оказании услуг, которое рассылается неограниченному кругу лиц, носит название публичная оферта.

Реклама в средствах массовой информации, в интернете и печатных изданиях может относиться к этой разновидности оферты только в том случае, если ее содержание имеет перечисление абсолютно всех условий заключения договора. Однако, как показывает практика, редко встретишь объявление, в котором продавец изложил все тонкости сделки. Следовательно, привычная нам реклама, как правило, является всего лишь пародией на оферту.

Честный и ответственный продавец всегда предупредит своих потенциальных клиентов о том, что его рекламу не следует воспринимать в качестве публичной оферты. Таким способом он информирует покупателей о наличии в договоре дополнительных условий, которые обязательно раскроет заинтересованным в сделке лицам.

Продавец также имеет право вносить поправки в свое предложение, если это принесет ему выгоду.

В интернет-магазине

Самый распространенный вид предложения по совершению сделки встречается на сайтах онлайн-магазинов. Именно там потенциальный покупатель (акцептант) увидит всю интересующую его информацию: подробное описание товара, цену, условия доставки и способ оплаты.

Если клиент интернет-магазина размещает заказ на приобретение того или иного товара, то он одновременно дает свое согласие на оферту и заключает договор с оферентом. Из этого следует, что предложение онлайн-магазина является и офертой, и договором.

Договор-оферта не предполагает конкретизации и заключается как с физическими, так и с юридическими лицами. О том, что оферта одновременно является и договором, продавец товара в интернет-магазине обычно сообщает покупателю еще до совершения последним оплаты.

Договор-оферта содержит такие разделы и пункты, как условия и сроки предоставления услуг, цены, ответственность обеих сторон, форс-мажорные обстоятельства и другие особые нюансы.

В цене товара или услуг

Стоимость товара или услуги трудно принять за публичную оферту, поскольку цена предлагаемого продукта выступает всего лишь в роли одного из условий заключения сделки. Из этого следует, что ценники, которые мы видим в онлайн-магазинах, на прилавках супермаркетов, в рекламных буклетах, - это только приглашение к оферте.

В интернете

Оферент, который размещает на сайте свое предложение, дает понять потенциальным клиентам, что с ним имеется возможность заключить сделку купли-продажи или выполнить какие-то совместные действия. Лицо становится акцептантом и соглашается с условиями оферты, если регистрируется на сайте, размещает заказ либо оплачивает покупку.

Санкции за нарушение правил

Ссылаясь на то, что оферта выражает волю только одной стороны, юристы рассматривают подобный договор в качестве односторонней сделки. Для того чтобы возникли именно договорные отношения, второй стороной должен произойти акцепт оферты.

Согласие двух сторон заключить сделку обязывает и оферента, и акцептанта взять на себя определенную ответственность. Если кто-то из них не выполнит какое-либо условие договора, и это действие не будет продиктовано намерением совершить преступление, то нарушитель понесет наказание по Гражданскому кодексу РФ.

Хочу заметить: полученную адресатом оферту отозвать невозможно, если в ней самой не было указано иное. Кроме того, отмечу, что в то время, как приглашение к заключению сделки еще не является договором, сам договор может одновременно быть публичной офертой.

Как распознать публичную оферту?

Письменное предложение заключить соглашение о поставке товара или об оказании тех или иных услуг, адресованное одному или нескольким лицам, носит название оферта. В ней обязательно должны быть указаны условия предоставления товара или услуг, сроки и другая не менее важная информация, которая должна привлечь внимание потенциальных клиентов.

Как правило, оферта предшествует договору, если того требует закон. Однако в остальных случаях предложение о заключении сделки одновременно может выступать и в роли договора.

Если адресат принимает условия оферты и желает ответить на предложение согласием, то он должен оформить свое решение в письменном виде. Кроме того, лицо, принявшее оферту, может отправить на адрес поставщика товара или услуг контрпредложение со своими условиями о поставке, сроках и прочего. В этом случае результатом переговоров будет либо принятие обеими сторонами нового предложения, либо отказ от совершения сделки.

Если потенциальный покупатель, которому была отправлена оферта, никак на нее не отреагировал, то это значит, что ему неинтересно поступившее предложение. Продавец, оферта которого была проигнорирована либо отклонена, через определенное время, установленное законом, может повторить свою попытку и отправить приглашение заключить сделку уже другому возможному клиенту.

Оферта, отправленная одному адресату, носит название твердая. Если предложение о заключении сделка направлено нескольким лицам, то это уже будет свободная оферта. Кроме того, существует и публичная оферта.

Что такое публичная оферта?

Предложение, которое содержит в себе условия поставки, продажи или оказания некоторых услуг и адресовано нескольким неконкретным лицам, считается публичной офертой. В этом случае покупателем будет каждый, кто примет и откликнется на предложение.

Примером публичной оферты можно назвать рекламу, но только ту, которая дает полную информацию об условиях поставщика (сроки, цены и т. д.) и предлагает заключить соглашение в той или иной форме. Остальные рекламные объявления служат лишь призывом потенциальному покупателю сделать оферту, то есть согласиться на поставку товара или оказание услуг.

Бывают случаи, когда продавец в рекламе сообщает своим клиентам, что его объявление не является публичной офертой, следовательно существуют дополнительные нюансы, которые будут раскрыты покупателю при заключении договора или в процессе обсуждения сделки. К тому же оферент имеет право изменить условия своего предложения, если их соблюдение не приносило ожидаемой выгоды.

Возьмем приглашение на заключение сделки, которое имеется в интернет-магазинах. Эта оферта, если сравнивать с привычными договорами на продажу и поставку тех или иных товаров, имеет только одно отличие: в ее вводной части продавец указывает, что данное соглашение является одновременно и договором, и офертой. К тому же такой вид предложения может отсылаться как физическим, так и юридическим неконкретным лицам.

Последующее содержание глав и пунктов договора стандартно и информирует клиента о таких нюансах, как:

• условия и сроки поставок,
• цены,
• ответственности сторон,
• форс-мажорные обстоятельства,
• особые требования и т. д.

Покупатель соглашается с условиями оферты, оформляя заказ.

В цене

Большинство людей, которые знакомятся с информацией об оферте, начинают задаваться вопросом: является ли цена публичной офертой? Давайте разберемся.

Цена на какой-то товар - это одно из условий договора оферты. Стоимость, указанная на ценниках в магазинах розничной торговли или в онлайн-магазинах, является всего лишь рекламой, приглашением к заключению сделки или договора. Следовательно, сама по себе цена не может выступать в роли публичной оферты.

На сайте

Если вы на каком-то веб-ресурсе обнаружили публичную оферту, то знайте, что она является не чем иным, как предложением заключить договор, скажем, на поставку товара либо на совершение некоторых действий (или только оферентом, или совместно).

Как правило, в перечень подобных предложений входят договоры либо сделок купли-продажи, либо проведения совместных мероприятий. Если лицо, которое заинтересовалось офертой, желает заключить сделку, то достаточно всего лишь пройти регистрацию на сайте оферента или сделать заказ товара.

Нарушения

И оферент (инициатор предложения заключить сделку), и акцептант (лицо, принявшее оферту) вступают в определенные договорные отношения, которые могут быть закреплены или договором, или самой офертой. Сторона, которая нарушила свои обязательства и не имела намерения совершить преступление, будет привлечена к ответственности в рамках Гражданского кодекса РФ.

О гражданском праве и оферте в видео:

Отличительные признаки оферты

Согласно действующему российскому законодательству оферта должна:

• иметь четко изложенную информацию,
• выражать намерение заключить договор с адресатом,
• содержать абсолютно все условия сотрудничества.

К особенностям оферты можно отнести следующее:

• ее содержание обязательно состоит из всех условий договора;
• инициатор предложения и акцептант связаны определенными обязательствами;
• она будет считаться недействительной, если до ее поступления на адрес потенциального клиента либо одновременно с ней получено извещение о ее отзыве.

Однако существуют нюансы, позволяющие совершить отмену оферты. К ним относятся:

• определенные обстоятельства, вытекающие из сути самого предложения;
• указанная в теле приглашения информация, согласно которой оферта может быть отозвана раньше положенного срока.

Адресату для принятия оферты отводится определенный промежуток времени, в течение которого предложение заключить сделку не может быть отозвано.

Признаки публичной оферты

Более подробное раскрытие этого понятия сводится к следующим двум определениям:

• реклама и другие подобные предложения, которые направлены неопределенному кругу лиц, выступают в роли призыва делать оферты, если в теле самого приглашения к заключению сделки не прописана иная информация;
• предложение считается публичной офертой, если содержит сведения обо всех существенных условиях договора, среди которых усматривается воля оферента заключить соглашение с каждым, кто заинтересуется.

Принятие

Приглашение заключить сделку считается акцептованным, если:

• лицо, которому адресована оферта, дает положительный ответ;
• согласие адресата является полным и безоговорочным;
• лицо совершает действия по выполнению указанных в оферте условий договора (поставка товара, предоставление услуг, уплата определенной суммы и т. д.) в установленный срок при условии, что иное не предусмотрено законом, другими правовыми актами или не отражено в теле самой оферты.

Кроме того, хочу отметить:

• акцепт утрачивает свою силу, если одновременно с ним или немного ранее оференту пришло извещение о его отзыве;
• встречаются оферты, в которых указывается временной промежуток для акцепта. Следовательно, договор начинает свое действие, если оферент получает подтверждение от акцептанта в пределах указанного срока;
• договор письменной оферты, не имеющий упоминаний о сроках акцепта, считается заключенным, если согласие на сделку оферентом получено в пределах срока, который установлен законодательством или иными правовыми актами. В противном случае акцепт считается действительным в течение нормально необходимого для этого времени;
• договор устного предложения заключить сделку вступает в силу, когда лицо, которому адресована оферта, незамедлительно заявляет о своем акцепте;
• бывают ситуации, когда извещение об акцепте отправлено вовремя, но получено с опозданием. В этом случае акцепт не считается опоздавшим, если оферент немедленно не уведомит акцептанта о получении его запоздавшего согласия на заключение сделки;
• договор при полученном с опозданием акцепте считается заключенным, если оферент сразу же сообщает другой стороне о принятии ее согласия;
• если адресат направляет оференту письмо, содержащее новые условия заключения договора, то этот ответ не считается акцептом, а выступает в роли новой оферты;
• договор, в котором не зафиксировано место его заключения, назначается принятым обеими сторонами там, где проживает физическое лицо либо находится юридическое лицо, являющееся инициатором оферты.

В банке

Под термином «оферта» подразумевается предложение одному или нескольким лицам заключить сделку на определенных заранее условиях.

В российском законодательстве оферта регулируется статьями 435-449 Гражданского кодекса, согласно которым «офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение».

Кроме того, текст оферты обязательно должен содержать существенные условия договора. Замечу, что только на основании акцептованного предложения о сделке возможно оформить соглашение двух сторон.

Как показывает практика, договор в форме публичной оферты чаще всего используется банками, которые предлагают, например, свои кредитные продукты. Существенные условия соглашения размещаются на официальном сайте учреждения. Там же потенциальный клиент найдет уведомление, что предложение является офертой, а заполнение формы обращения за кредитом - акцептом.

С точки зрения закона, договор считается заключенным на условиях, указанных в оферте, с того момента, как потенциальный клиент заполняет заявку. Именно этим действием акцептант подтверждает свое согласие на участие в сделке. Кредитные организации именно таким образом ограждают себя от бесполезной работы, например рассмотрения заявок, установления кредитоспособности и т. п.

Однако встречается и другой подход, когда банк расценивает обращение клиента за кредитом как оферту. В этом случае, согласно закону, предложение на заключение договора считается принятым финансовым учреждением после того, как сотрудники банка проверят данные заемщика и примут решение о выдаче ссуды. Далее, клиенту открывается специальный кредитный счет и без подписания каких-либо дополнительных соглашений зачисляется нужная сумма.

Из вышесказанного следует, что для избежания различного рода недопониманий, рекомендуется всегда уточнять, какой именно документ заполняется клиентом, и не будет ли это действие считаться офертой для банка либо акцептом того или иного предложения.

Дилерская деятельность на рынке ценных бумаг также основывает свою работу на принципе оферты. Происходит это следующим образом: участник рынка выставляет на бирже или на внебиржевом рынке котировки (предложение купить/продать какое-то количество, например, акций). Этот процесс и является офертой.

Акцепт такого предложения происходит после того, как другой участник направляет встречную заявку. В итоге сделка считается заключенной.

Замечу, что по такому принципу работает валютный рынок Forex, а также котировки банков на драгметаллы.

Публичная оферта как вид договорных отношений

В нынешнее время настоящая гарантия безопасности каждого человека - знание законов. Юридически грамотные люди любую ситуацию могут оценить более адекватно и найти верное решение любым вопросам. К сожалению, большинство наших граждан не могут преодолеть некоторые трудности повседневной жизни именно по причине своей неосведомленности в определенных правовых аспектах. К тому же юридическая неграмотность может быть причиной и финансовых потерь.

Каждый день практически любой человек совершает сделки, принимает предложения и заключает договоры публичной оферты даже не подозревая об этом! Как происходит этот процесс? Давайте разбираться.

Условия

Ежедневно мы сталкиваемся с тем, что различные фирмы, пытаясь привлечь внимание потенциальных покупателей, публично предлагают свои товары или услуги на определенных условиях. Если человек заинтересуется предложением, то он в любой момент может откликнуться на выгодную сделку.

Такого рода отношения сторон называются офертой. Ее инициатор (оферент) делает другому лицу либо группе лиц (потенциальным акцептантам) формальное приглашение заключить правовой договор с определенными требованиями.

Подобное соглашение сторон начинает свое действие после принятия адресатом заявленных в оферте условий, то есть в момент покупки товара или услуги. Если же предлагаемый продукт не заинтересовал покупателя и не был приобретен, то оферта не считается принятой.

Следовательно, ни одна из сторон не несет никаких обязательств.

Предложение к сделке

Ежедневно мы видим рекламу по телевизору; встречаем объявления в газетах и журналах; ходим по магазинам, в которых постоянно что-то демонстрируется и предлагается по выгодным условиям; посещаем множество сайтов, где то и дело нам на глаза попадается реклама того или иного продукта. Так вот, все эти предложения, если в их содержании оговариваются конкретные условия заключения сделки, считаются призывом к совершению публичной оферты.

Другими словами, публичная оферта - это приглашение к сделке, которое адресовано неопределенному кругу лиц.

В предложении обязательно указываются все условия заключения договора, например:

• цена,
• гарантийные обязательства,
• сроки поставки и тому подобное.

Что необходимо для заключения договора на основе публичной оферты?

Согласно действующему законодательству договор в этой правовой сфере должен содержать:

• полную и открытую информацию об условиях сделки;
• описание товара, характеристики и фиксированную цену (если не оговорено иное);
• способы доставки и оплаты;
• особенности его заключения;
• ответственность и реквизиты сторон.

Приглашение к заключению сделки может оформляться любым документом, который будет отражать все необходимые условия для взаимодействия сторон.

Покупатель, который оформил заказ на понравившийся товар или услугу, автоматически становится участником договорных отношений и, соответственно, берет на себя обязанности по их выполнению. То же самое касается и организации, которая стала инициатором оферты.

Помните, что в письменном или устном варианте оферты обязательно должно быть намерение заключить договорные отношения именно с вами. Другими словами, публичная оферта должна быть адресована вам. Если предложение о сделке вас заинтересовало, то вы принимаете оферту и все ее условия, совершив заявку на товар или услугу.

На что необходимо обратить внимание при заключении договора

Хочу отметить, что никогда не следует спешить принимать выгодное предложение. Всегда тщательно изучайте условия, нюансы и скрытые мотивы договора оферты.

Самый распространенный пример публичной оферты - яркая реклама изделий со скидками в определенный период времени. Если покупатель решил просто ознакомиться с товаром и изучить условия сделки, то он еще не становится участником соглашения. Но стоит ему или подать заявку на приобретение товара/услуги, или оплатить стоимость по ценнику, он тут же становится одной из сторон оферты. Замечу, что приглашение заключить сделку может быть в как письменной форме, так и в устной!

Обязательно читайте условия перед покупкой: там могут указать, что фирма оставляет за собой право заменить товар или повысить его стоимость. Если вы стали участником оферты, то автоматически принимаете все ее условия!

Довольно часто банки рассылают письма, в которых предлагают воспользоваться, например, их кредитной картой. Человек, не знающий о существовании оферты, может обрадоваться и принять предложение, не ознакомившись с деталями договора.

Соглашение о сделке начинает свое действие в момент, когда человек, получивший такое предложение от банка, снимает деньги с карты. Этим действием он подтверждает свое согласие быть одной из сторон оферты и, как следствие, берет на себя определенные права и обязанности. Однако если дочитать условия договора до конца, то легко можно понять, что под этим предложением кроется оферта. Проигнорировав полученное приглашение заключить сделку, адресат не входит в правовые отношения с оферентом.

Помните, что любое публичное приглашение стать участником договорных отношений, которое осталось без ответа, для вас лично не является публичной офертой! Следовательно, она не активирует ваши права и обязанности перед лицом или организацией, которая была инициатором оферты!

Случаи, при которых договор не считается заключенным

Нередко происходят ситуации, когда покупатель соглашается на оферту, а другая сторона пытается добавить или изменить какие-то пункты соглашения. В этом случае акцептанту следует обратиться в суд за защитой своих прав!

Рассмотрим пример. Вы по каталогу заказываете и оплачиваете нужный вам товар, то есть вступаете в сделку на основе оферты. Однако владелец продукции заявляет, что для получения заказа вы должны приобрести еще несколько единиц, хотя этого условия не было в соглашении.

Подобные действия со стороны оферента являются противозаконными.

Хочу напомнить, что договор оферты считается не заключенным, если:

• отсутствует перечень всех условий сделки;
• противоречит действующему законодательству;
• лицо, которому была направлена оферта, не откликнулось на предложение и не выполнило никаких действий для подтверждения своего согласия на сделку;
• акцептанту предоставлены неверные сведения.

К сожалению, в сегодняшнем потоке информации, даже будучи юридически грамотным человеком, достаточно трудно сразу понять, какое наше действие вызовет ответственность и обязанность, а какое - законные права.

У многих моих читателей может возникнуть вопрос: являются ли публичной офертой такие действия, как покупки в онлайн-магазинах и заказывание услуг в интернете?

Ежедневно пользуясь Всемирной сетью, каждый из нас сталкивается с различными предложениями воспользоваться услугами или приобрести какой-либо товар. Эти действия являются лишь приглашением стать участником сделки. Другими словами, продавец четко дает понять свое намерение заключить соглашение, адресуя предложение широкому кругу пользователей. Если потенциальный клиент нажимает на кнопку «Согласен», то тем самым он демонстрирует согласие быть одной из сторон договорных отношений.

Оферта может быть и в устной форме. Она происходит тогда, когда вы узнаете у продавца характеристики товара, стоимость, условия доставки и другие важные детали. Далее, совершаете покупку (происходит акцепт) и получаете чек, который подтверждает законность операции. Если приобретенный товар в итоге не соответствует требованиям качества, то вы имеете защиту со стороны закона.

Нарушение условий договора, неоговоренная цена, размытые детали покупки, отсутствие намерения заключить сделку именно с вами - все это дает право считать устную публичную оферту недействительной.

Реклама - это что?

Отсутствие в рекламном объявлении четкого призыва совершить сделку указывает на то, что это не является публичной офертой. В этом случае цель рекламы - информировать потенциальных клиентов о наличии и достоинствах товара, а также пригласить посетить магазин.

Наличие оферты в договоре потребительского кредита

В судебной практике иногда встречается такая позиция, при которой заявление от заемщика на предоставление потребительского кредита считается офертой.

Напомню: предложение совершить сделку, которое приводит к активации прав адресата принять его и обязанностей оферента заключить договор, называется офертой.

Если сравнить оферту с обычным предложением, то в первом случае всегда будет:

• перечисление всех условий и деталей соглашения;
• четкое решение оферента и адресата заключить договор;
• акт волеизъявления, согласно которому оферент намерен вступить в договорные отношения с одним или несколькими адресатами.

Почему существует требование отправлять оферту одному или нескольким лицам? Это объясняется тем, что в момент акцепта предложение заключить сделку должно сниматься. В противном случае может произойти ситуация, когда один и тот же товар станет предметом договоров с разными лицами.

Замечу, что многие имущественные договоры совсем не требуют четкой индивидуализации сторон. Исходя из этого, законодатель допустил использование в гражданском обороте оферты, которая может адресоваться неопределенному кругу лиц.

Применение публичной оферты в отношении договора потребительского кредита недопустимо по следующим причинам:

• ввиду особой значимости заемщика для финансового учреждения;
• кредитный договор не является публичным, по причине чего банк не может подписать соглашение на предоставление потребительского кредита с каждым отозвавшимся на оферту.

По сути, заемщик обращается в финансовое учреждение с заявлением на предоставление ему кредита, которое выступает в роли предложения совершить сделку (оферту), а согласие банка - акцепта.

Внешне ничто не противоречит законодательству, но на деле выходит, что условия оферты должны быть отражены в заявлении заемщика, а банк всего лишь присоединяется к условиям, которые были разработаны физическим лицом.

Однако на практике получается, что именно банк является инициатором разработки договора потребительского кредита. Заемщик же только соглашается принять условия финансового учреждения.

Составители пояснительной записки «К проекту Федерального закона «О потребительском кредитовании» отмечают, что «исходя из буквального содержания самого заявления очевидно отсутствие волеизъявления гражданина на формулирование тех условий, на которых предлагается заключить кредитный договор, поскольку все существенные условия сделки, за исключением требуемой суммы кредита, исходят не от клиента, а от банка».

Анатолий Геннадьевич Аксаков - президент Ассоциации региональных банков России - на этот счет выражается более кратко: «…заявление на выдачу кредита как оферта, содержащая все существенные условия кредитного договора, готовится и печатается самим банком», «случаи, чтобы клиент-заемщик, обращающийся за потребительским кредитом, формулировал эти условия самостоятельно, неизвестны».

Возникновение такой ситуации, скорее всего, объясняется отсутствием в российском законодательстве процедуры заключения договора потребительского кредитования.

Выходом из сложившейся ситуации, с позиции права, может быть лишь признание заявления на предоставление потребительского кредита от лица банка не самой офертой, а предложением заемщику ее совершить.

Кроме того, хочу заметить: в юридической литературе можно встретить мнение о том, что роль оферты выполняет именно текст договора.

Если за помощью в решении подобной ситуации обратиться к «Порядку предоставления потребительских кредитов в торговых организациях-партнерах ОАО «Альфа-Банк», то можно найти подтверждение, что именно финансовая организация является оферентом.

В случае заключения договора потребительского кредита на условиях, которые были разработаны обеими сторонами сделки, текст соглашения также следует признать офертой.

В. В. Витрянский на это счет заявляет, что «в роли акцептанта при различных вариантах заключения кредитного договора…может выступать как кредитор, так и заемщик, вернее, тот из них, который ставит свою подпись в оформленном и подписанном другой стороной проекте договора».

Замечу, что у заемщика недостаточно знаний и навыков для составления текста договора потребительского кредита. Именно для банка кредитная деятельность является профессиональной. Следовательно, довольно логичным выступает мнение о том, что оферентом должно быть финансовое учреждение. К тому же это решение позволит однообразить процедуру заключения сделки.

Таким образом, банк необходимо признать оферентом при подписании договора потребительского кредита, текст самого соглашения - офертой, а заявление - предложением делать оферту. От заемщика требуется лишь принять (акцептовать) договор.

По словам А. Н. Гуева, приглашение делать оферту всего лишь информирует, в то время как сама оферта ясно выражает намерение оферента считать себя заключившим договор с каждым, кто отзовется на предложение.

Все о договоре публичной оферты в видео:

Для удобства изучения материала статью разбиваем на темы:

Пунктом 2 статьи 435 ГК РФ указано, что оферта связывает направившее ее лицо (оферента) с момента ее получения адресатом. Фактически это означает, что у оферента обязанности по договору возникают именно с момента ее получения лицом, которому она направлена, а не с момента им ее принятия. Если оферент отказывается от заключения договора, то он несет ответственность в соответствии с главой 25 "Ответственность за нарушение обязательств" ГК РФ. Вместе с тем следует иметь в виду, что так обязанность заключения договора у оферента автоматически наступает с момента получения оферты адресатом, то до этого момента он может ее отозвать. Причем как указано в пункте 2 статьи 435 ГК РФ, если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, то оферта считается не полученной, в связи с чем, не могут предъявляться и требования о возмещении убытков.

Если же оферта получена адресатом, то последствия ее получения зависят от того, указан ли в ней срок для ее акцепта или нет.

Акцептом признается ответ лица (акцептанта), которому адресована оферта, о ее принятии. Причем акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Следует отметить, что по общему правилу, закрепленному в пункте 2 статьи 438 ГК РФ, молчание не является акцептом. Исключение составляют только случаи, непосредственно установленные законом (пункт 4 статьи 468 ГК РФ, пункт 2 статьи 450 ГК РФ или пункт 2 статьи 621 ГК РФ), а также когда молчание может быть признано акцептом в силу обычаев делового оборота или в силу прежних деловых отношений сторон.

В общем случае акцептом является совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора - отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п. (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Акцептант может и отозвать свой акцепт, при этом следует иметь в виду, что если извещение об отзыве акцепта получено оферентом ранее самого акцепта или одновременно с ним, то ответ акцептанта считается неполученным.

Полученная адресатом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано, на это указано в статье 436 ГК РФ. То есть по общему правилу оферта является безотзывной в течение срока, установленного для ее акцепта, оферент не может ее отозвать или изменить условия договора, предлагаемого для заключения. Вместе с тем, если в самой оферте оговорено иное, или это вытекает из существа предложения или обстановки, в которой она была сделана, то оферта может быть отозвана.

Срок заключения договора посредством оферты зависит от того, содержится ли в тексте оферты указание на срок акцепта или нет.

Когда в оферте срок для акцепта указан, то договор считается заключенным, если акцепт получен оферентом в пределах указанного в ней срока, об этом сказано в статье 440 ГК РФ.

В том случае, если в тексте оферты срок для акцепта не определен, то договор считается заключенным, если акцепт получен оферентом до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами, а если такой срок не установлен, в течение нормально необходимого для этого времени (статья 441 ГК РФ).

Аналогичного мнения придерживается и правоприменительная практика. Так, в пункте 57 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" сказано, что договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта при условии, что акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока, а при отсутствии в оферте срока для акцепта - до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами. Если срок для акцепта не определен ни самой офертой, ни законом или иными правовыми актами, договор считается заключенным при условии, что акцепт получен в течение нормально необходимого для этого времени.

Для справки:

В качестве срока акцепта оферты, установленного законом, можно привести статью 11 Федерального закона N 38-ФЗ "О рекламе", согласно которой реклама, признаваемая офертой действует в течение двух месяцев со дня распространения рекламы при условии, что в ней не указан иной срок.

Если в оферте, законе, иных правовых актах, помимо срока для акцепта оферты, определен срок для ее рассмотрения и извещение об акцепте направлено оференту в пределах указанного срока, договор должен признаваться заключенным даже в том случае, если извещение об акцепте получено оферентом с опозданием, за исключением случаев, когда оферент немедленно уведомит акцептанта об "опоздавшем" акцепте (статья 442 ГК РФ).

Обратите внимание!

Гражданское законодательство помимо "обычной" оферты предусматривает и так называемую публичную оферту, понятие которой раскрыто в статье 437 ГК РФ. Причем, как вытекает из указанной статьи, следует различать приглашение к оферте и саму публичную оферту. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются именно как приглашение делать оферты. Однако, если реклама, адресованная неопределенному кругу лиц, будет содержать все существенные условия договора, предлагаемого к заключению, она может быть признана публичной офертой. В качестве примера можно привести торговлю товарами по Интернету, по образцам (каталогам) и тому подобное.

Как следует из пункта 2 статьи 437 ГК РФ, публичной офертой признается содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего это предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.

Понятие публичной оферты тесно связано с договором розничной купли-продажи, гражданско-правовые основы которого урегулированы нормами статей 492-504 ГК РФ. Особенности использования публичной оферты в рознице установлены в статье 494 "Публичная оферта товара" ГК РФ, причем они касаются как розничной торговли в месте нахождения товара, так и торговли вне места нахождения товаров.

Особенности заключения договора розничной купли-продажи на условиях публичной оферты вне места нахождения товара установлены пунктом 1 статьи 494 ГК РФ. Согласно указанной норме предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, только если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Если эти условия выполнены, то продавец обязан заключить договор с любым лицом, отозвавшимся на это предложение. Если предложение о товаре не содержит существенных условий розничного договора купли-продажи, то такое предложение рассматривается, как предложение делать оферту.

Выставление товаров в месте их продажи (на прилавках, в витринах и т.п.), демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи.

Следовательно, в месте продажи товара покупатель вправе требовать от продавца исполнение обязанностей по договору, даже если на выставленный, демонстрируемый товар отсутствует цена или не указаны другие существенные условия договора. Исключением являются лишь товары, из которых явно следует, что они не предназначены для продажи (оформление торгового зала, торговое оборудование и тому подобное).

Интернет магазин оферта

Каждый интернет-предприниматель знает, что на своем сайте он должен разместить публичную оферту. Но мало кто точно знает, что в ней должно быть отражено и с какого момента договор покупателя с интернет-магазином считаются заключенным. Все эти вопросы для нас пояснили юристы агентства "Зарцын и партнеры".

Что такое публичная оферта?

В соответствии со ст. 426 ГК РФ публичным договором (офертой) признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Это значит, что, размещая публичную оферту, вы не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим при заключении публичного договора (кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами).

Согласно Правилам дистанционной торговли (п. 12) предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.

Для розничной купли-продажи существенными условиями считаются:

1. Предмет договора, т.е. товар, которые выбирает Покупатель, его количество.
2. Стоимость товара.
3. Условия доставки товара.

Обратите внимание! Согласно Правилам дистанционной торговли (п. 26) доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара. Т.е. вы имеете право потребовать у лица принимающего товар документы идентифицирующие личность либо документ подтверждающий заключение договора. Особенно это актуально для предоплаченных товаров.

Например, вы можете в качестве таких доказательств попросить номер заказа, квитанцию о подтверждении заказа, учетные данные покупателя.

При этом:

Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.
продавец обязан информировать покупателя о сроке, в течение которого действует предложение о продаже товара дистанционным способом.

Как покупатель может принять условия оферты?

Покупатель, ознакомившейся с офертой и желающий принять ее условия, должен совершить акцепт (ст. 438 ГК), т.е. действия, которые указаны в оферте.

Совершение регистрации на Сайте;
заполнение регистрационной формы;
заполнение заказа и т.д.

Пункт 20 Правил дистанционной торговли вводит для интернет-магазинов особые правила.

Он актуален для интернет-магазинов, когда продажа осуществляется именно дистанционным способом и указывает, что договор в таком случае может считаться заключенным с двух моментов:

С момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара;
или
с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Именно этот, второй вариант необходимо указать в оферте в качестве акцепта.

Обратите внимание, что согласно Правилам дистанционной торговли акцепт покупателя должен содержать ряд сведений:

А) полное фирменное наименование и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;
б) наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;
в) вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость;
г) обязательства покупателя.

В соответствии с Правилами дистанционной торговли до момента акцепта оферты покупатель должен быть ознакомлен со следующей информацией:

Основные потребительские свойства товара;
адрес (место нахождения) продавца;
место изготовления товара;
полное фирменное наименование продавца;
цена и об условия приобретения товара, о его доставка, срок службы, срок годности, гарантийный срок;
порядок оплаты товара,
срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Это значит, что данная информация должна быть доступна покупателю до того, как он совершит действия, которые признается акцептом. Например, эту информацию можно разместить рядом с товаром.

Надо признать, что на практике очень малое количество интернет-магазинов соблюдают это правило. Часто такой информации не содержится и в самой оферте, а это значит, что с точки зрения закона договор может быть признан не заключенным.

Что еще нужно указать в оферте?

Сопроводительные документы и принадлежности товара (Укажите, какие именно документы будут приложены к товару). Например, если кассовый чек выбиваете не вы, а курьерская компания, имеет смысл прямо оговорить это в оферте. Тем самым вы снимете множество вопросов у покупателя.
Гарантийный срок и гарантийные обязательства.
Согласие на обработку персональных данных покупателя (с указанием какие именно данные обрабатываются). Если вы передаете данные покупателя третьим лицам (например, курьерской компании) обязательно укажите это;
Порядок доставки товара. Укажите, какие именно документы должен иметь при себе покупатель, как именно он должен осмотреть товар, какие документы должен подписать.
Порядок оплаты товара. Укажите, какими способами покупатель может заплатить за товар. Если вы взимаете дополнительную плату за доставку или иные услуги (например, примерку) обязательно укажите это.
Порядок возврата товара.
Порядок направления и рассмотрения претензий покупателей, а также разрешения споров в судебном порядке. Обратите внимание! Вы можете установить обязательный досудебный претензионный порядок. Это значит, что покупатель перед обращением в суд должен сначала обратиться с претензией к вам.

Таким образом, самое главное для интернет-магазина:

Разместить необходимую информацию на сайте, предоставив покупателю возможность предварительно с ней ознакомиться, как и требует закон;
точно определить какие действия покупателя означают, что он принял условия договора;
максимально четко оговорить в договоре все условия по приобретению и доставке товара.

Как следует из существующего законодательства, интернет-магазин не обязательно торгует дистанционным способом, т.е. фактически не все способы продажи подпадают под действие правил дистанционной торговли.

Более того, принципиальная позиция АКРЭТ - дистанционным способом продажи (в том числе с наличием оферты) – следует считать только тот способ, когда передача денег происходит до возможности ознакомиться с товаром (например, при оплате через сайт банковской картой или электронными деньгами). Сейчас мы разрабатываем соответствующие поправки к Правилам продажи товаров дистанционным способом, которые планируем внести в Торгово-промышленную палату РФ осенью 2013 года.

Форма оферты

Оферта – предложение по заключению договора, адресованное определенному лицу, либо лицам, либо также неопределенному кругу лиц и содержащее, как минимум, существенные условия предлагаемого договора.

Признаки оферты:

1)определенность,
2) четко обозначен товар,
3) намерение оферента считать себя связанным в случае акцепта,
4) обозначена цена и порядок ее установления.

По российскому законодательству оферта должна:

Быть достаточно определённой;
-выражать намерение лица считать себя заключившим договор с адресатом;
-содержать все существенные условия договора.

Формы оферты:

1) деловые письма или комплект документов, состоящий из коммерческих и технических условий предполагаемой сделки,
2) типовая оферта с указанием обычных условий продажи,
3) проект контракта, подписанный со стороны экспортера и содержащий все основные условия сделки,
4) сообщение по электронной почте,
5) в определенных обстоятельствах – устно при личных встречах или по тел с последующим подтверждением в письменной форме.

Разновидности оферты:

1) направляемая в ответ на запрос покупателя. Оферент во многом связан условиями запроса,
2) направляемая возможным покупателям по инициативе экспортера.

Оферта содержит все основные условия предстоящей сделки:

1. наименование товара,
2. количество,
3. качество,
4. цену,
5. условия поставки,
6. срок поставки,
7. условия платежа,
8. характер тары и упаковки.

Текст оферты должен быть кратким, четким и ясным.

Акцепт (принятие) оферты является проявлением воли адресата оферты, выражающим его согласие на заключение договора на условиях, определенных в оферте. Акцептом считается любое поведение адресата, которое в достаточной степени выражает его волю по заключению предложенного договора. Если в процессе проработки оферты стороны путем переписки смогли прийти к взаимоприемлемым условиям, то контракт может быть подготовлен одной из сторон, подписан ею и в 2-х экземплярах выслан для подписания другой стороне. 2-я сторона после подписания один экземпляр оставляет у себя, а 2-й возвращает оференту, после чего контракт вступает в силу.

Выделяют 2 вида оферт:

1. Твердая - направляется только одному возможному покупателю с указанием срока ее действия, безоговорочный акцепт и получение его оферентом рассматривается как заключение контракта:

Связывает продавца обязательствами, если покупатель акцептует оферту
- почти полный текст контракта
- срок четко определен
- отправляется одному - двум лицам (на сколько хватит товара).

Если покупатель согласен со всеми условиями оферты, он посылает продавцу письменное подтверждение (почтой, телеграфом, телексом, факсом) содержащее безоговорочный, т.е. согласие со всеми условиями твердой оферты, он посылает продавцу ответ на предложение или контроферту с указанием своих условий срока для ответа.

Если продавец согласен со всеми условиями контроферты, он ее акцептует и письменно уведомляет об этом покупателя. При несогласии он либо считает себя свободным от своих обязательств по оферте, о чем письменно извещает покупателя, либо посылает ему новую оферту, с учетом предложенных покупателем условий или на новых условиях, отличных от предложенных покупателем.

Неполучение ответа от покупателя в течение установленного в оферте срока равносильно его отказу от заключения сделки на предложенных условиях и освобождает продавца от сделанного им предложения.

Только после отказа покупателя товар может быть предложен другому, но на тех же условиях, на которых выдана первая твердая оферта.

Согласие покупателя с условиями, изложенными в такой оферте подтверждается твердой контрофертой. После подтверждения контроферты продавцом (акцепта) сделка считается заключенной.

2. Свободная – может быть направлена нескольким покупателям без указания срока действия и без всяких обязательств со стороны продавца. Согласие покупателя подтверждается твердой контрофертой. Сделка считается заключенной после акцепта продавцом контроферты одного из покупателей, которого выберет продавец Существуют также Защитная и публичная оферта.

Защитная - используется не для осуществления сделок, а для раздела рынка между членами объединений. Она содержит условия явно неприемлемые для покупателя, с тем, чтобы направить его к участнику объединения, обслуживающему рынок, на котором находится покупатель.

Принятие оферты

В оферте выражается волеизъявление только одной стороны, направившей счет, или проект договора, а для заключения договора, согласно статье 432 Гражданского кодекса, требуется волеизъявление обеих сторон. Именно поэтому решающее значение для заключения сделки имеет ответ лица, получившего оферту, о согласии заключить договор, которое в юридической практике называется акцептом.

Важно

Оферта признается полноценным договором и в целях налогообложения. В частности, установлено, что вычет по НДС возможен только при наличии договора, предусматривающего перечисление соответствующих сумм. Не смотря на то, что оферта, как правило, представляет собой счет на оплату, она признается полноценным контрактом и служит основанием для вычета по НДС. Разумеется, если она акцептована.

Акцептом являются конкретные действия контрагента, указанные в оферте. Поскольку Гражданским кодексом (ст. 438) предусмотрено, что главным условием акцепта должна быть его полнота и безоговорочность, то, как правило, акцепт оферты – это осуществление платежа. Молчание или неоплата соответственно не могут быть признаны акцептом. Однако если офертой предусмотрены иные конкретные действия покупателя, которые он может совершить в подтверждение своего желания заключить договор (например, принятие отгруженного/доставленного товара, принятие услуг или работ и т. д.), то данные действия также будут считаться акцептом.

С точки зрения Налогового кодекса РФ оферта не содержит каких-либо особенностей, так как оферта - только предложение заключить договор. К налогообложению принимаются только заключенные сделки. Иными словами, чтобы оферта учитывалась при налогообложении компании, она должна стать сделкой, то есть быть акцептованной.

Виды оферты

В юридической практике различают следующие виды оферты: публичная и непубличная, твердая и свободная.

Публичной офертой (предусмотреность 437 ГК РФ) признается предложение товара или услуги неопределенному и неограниченному кругу лиц, содержащее описание товара или услуги, цену и условия передачи товара или оказания услуги.

На сегодняшний день, наверное, самым ярким примером публичной оферты являются предложения интернет-магазинов, где на сайте присутствует описание каждого товара, цена, способы оплаты, сроки и условия доставки.

Также публичной офертой может быть реклама товара или услуги в любых средствах массовой информации, но при условии, что она содержит все конкретные и достаточные условия для заключения договора. Однако в большинстве случаев реклама призвана представить потенциальным покупателям товар или услугу в выгодном свете и обратить внимание на их отличия от аналогичной продукции. В отличие от оферты она не преследует цели сообщить потенциальному контрагенту существенные условия будущего договора.

Непубличной офертой обычно называется предложение товара или услуги конкретному лицу либо ограниченному кругу лиц. В качестве примера непубличной оферты можно привести выставление счета на оплату работы, услуги или товара. В счете всегда присутствуют такие обязательные реквизиты, как наименование и количество товара (услуги), цена за единицу, общая сумма, подлежащая оплате, а также банковские реквизиты для оплаты.

Твердая оферта предлагается продавцом одному конкретному потенциальному покупателю с указанием срока, в течение которого продавец связан обязательством продажи. Сделка считается совершенной, если за этот срок последует акцепт (согласие) покупателя принять условия оферты.

Как правило, срок оферты зависит от спроса на рынке предлагаемого товара – чем больше спрос, тем короче срок действия оферты.

Свободная оферта адресуется сразу нескольким покупателям и используется продавцом для мониторинга рынка.

Желательно не злоупотреблять количеством выдаваемых свободных оферт, так как на рынке может сложиться впечатление, что предлагаемого товара слишком много и его хотят скорее продать. По существу это предложение вступить в переговоры.

Оферта в рекламе

Средства информации пестрят коммерческой информацией о товарах или услугах предлагаемых к продаже. Возможно ли при определении примерных цен, существующих на рынке ориентироваться на эту информацию. В каких случаях эта информация обязывает разместивших её лиц заключить договор на указанных условиях, и какая может быть ответственность за размещение недостоверной информации?

С юридической точки зрения, данные предложения могут быть рекламой или офертой. В Федеральном законе «О рекламе» дается определение, что же является рекламой по действующему законодательству – «реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний». Согласно этому определению любая информация о товарах или услугах, предназначенная для неопределенного круга лиц может быть признана рекламой, так как основной целью размещения такой информации является привлечение внимание потенциальных потребителей к товарам или услугам.

Если в рекламе указаны недостоверные данные о цене или других существенных условиях предлагаемых к продаже товаров или услуг, такая реклама согласно ФЗ «О рекламе» является недостоверной. Ответственность за недостоверную информацию в рекламе несет Рекламодатель – юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения, последующего распространения рекламы. В частности ФЗ «О рекламе» предусматривает административную ответственность в виде наложения штрафа.

В случае если данное правонарушение случается повторно в течение года после наложения административного взыскания за те же действия, недостоверная реклама влечет уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В гражданско-правовом порядке, лица, права и интересы которых нарушены в результате рекламы, вправе обратиться в суд или арбитражный суд с исками, в том числе с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, возмещении вреда, причиненного здоровью и имуществу, компенсации морального вреда, публичном опровержении ненадлежащей рекламы. Но хочется отметить, что возмещение убытков в гражданско-правовом порядке может, растянутся на длительный срок, а с правовой точки зрения данные дела достаточно сложные.

Отдельно рассмотрим информацию, размещенную в сети Интернет, в том числе на официальных информационных ресурсах организаций. По таким делам процесс доказывания факта размещения информации может быть сильно затруднителен. Дело в том, что при простой распечатки информации, не возможно доказать её подлинность и соответствие информации размещенной на информационном ресурсе. В случае если же вы решите сделать распечатки с участием нотариуса, что бы нотариус смог заверить подлинность и идентичность распечаток с информацией, размещенной на информационном ресурсе, Вам по закону придется вызвать предполагаемого нарушителя Ваших прав, для присутствия при данных действиях. Естественно, что предполагаемый нарушитель, узнав с какой целью ему предстоит, явится к нотариусу, сможет заранее подправить информацию или вообще отключить информационный ресурс, т.е. сделать его недоступным для пользователей через Интернет.

Понятие оферты дается в статье 435 Гражданского кодекса РФ. Согласно данной статье «Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.» Принципиальное отличие оферты от рекламы, в том, что оферта с момента получения ее адресатом возлагает на лицо ее направившее обязанность заключить договор на указанных в оферте условиях.

Информация о товарах или услугах размещенная в средствах информации является по своей сути рекламой, а не офертой. Основное различие в том, что данная информация, как и реклама не содержит всех существенных условий будущего договора (Существенными условиями считаются условия обязательные для данного вида договоров в силу закона, а также любое условие, которая одна из сторон посчитает обязательным для данного договора). Также оферта должна быть направлена строго определенным лицам в отличие от рекламы, которая размещается для неопределенного круга лиц. Единственным исключением из этого правила будет размещение информации о готовности заключить публичный договор. Согласно статье 426 Гражданского кодекса РФ, «Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.)». Особенность публичного договора в том, что организация не вправе отказаться от заключения данного договора, а также изменять цену товаров, работ или услуг, а также другие условия публичного договора. Но опять же следует обратить внимание на сложности доказывания при | |

Начинающие бизнесмены, а особенно те, кто в силу профессиональной деятельности сталкиваются с ВЭД, наверняка знакомы с термином «оферта». Но в силу недостатка информации могут искажённо понимать его смысл.

Давайте обратимся к точным определениям понятия, а также выясним детали и нюансы этого типа соглашений с точки зрения законодательства РФ и международного права. В статье будут описаны основные особенности оферты и указания на те моменты, которые стоит дополнительно изучить, используя нормативные акты.

Итак, настольными книгами для начинающих бизнесменов должны стать Венская конвенция ООН 1980 года и Гражданский кодекс.

Различия в законодательстве стран двух контрагентов не позволяет использовать внутригосударственные нормы для оформления договоров. Поэтому, страны, подписавшие Венскую конвенцию, используют её статьи как правовую базу для договорных отношений в ВЭД.

Поскольку среди подписантов был и СССР, то РФ, как правопреемник Союза, также может использовать данный правовой акт для регулирования договорных отношений с иностранными контрагентами.

Что такое оферта

Понятие оферты включает в себя предложение, которое продавец делает адресно лицу или ограниченному кругу возможных контрагентов по поводу заключения сделки или подписания договора о сотрудничестве.

Какие условия должна содержать оферта?

Основная особенность оферты – это признаки договора, содержащиеся в ней. Так что, акцептовав оферту, получатель соглашается сотрудничать с продавцом именно на условиях данного предложения.

Основные признаки договора – конкретность и определённость намерений, изложенных в пунктах:

• Предмет договора,
• Стоимость товара,
• Срок оплаты,
• Права Сторон,
• Штрафы и т.п.

Важно, сразу определить, какие нормативные акты будут регулировать отношения сторон по договору.
Ведь Венские конвенции имеют ряд нюансов, которые в ГК РФ могут быть истолкованы иначе.

Вопрос определения правовых отношений касается и признания момента заключения договора:

• По законам РФ – это момент получения акцепта от контрагента;
• По англо-американскому праву – после отправки акцептантам подтверждения об акцепте.

Общепринятый принцип, если офертой не заявлено другое, что молчание — это не признак акцептования .

Виды оферт

В международном праве существует классификация оферт по видам.

• Публичная . Договор, который распространяется среди определённого круга людей, или среди неограниченного их числа, как пример – публичная оферта о предоставлении услуг телевидения и интернета или оферта о кредитовании.
  Каждый, у кого есть доступ к публичной оферте, например, на сайте кредитования, может, ознакомившись с офертой, акцептовать соглашение в режиме онлайн и получить кредитные средства себе на счёт.
  Если для акцептования оферты требуется совершить какое-то действие – например, подать заявку, то лицо, выполнившее это действие, имеет право требовать отправившего оферту выполнить обязательства в ней указанные.
• Свободная . В мировой практике существует понятие свободной оферты, и таковой считается документ, который выдаётся нескольким покупателям на рассмотрение.
  Срок действия такой оферты не имеет чётких временных ограничений и не связывает обязательствами оферента. Число подобных документов рассчитано на определённый круг лиц.
  Свободная оферта предлагает откликнуться для дальнейших переговоров.
• Твёрдая . Письмо-оферта содержит все значимые пункты договора и направляется конкретному покупателю, обычно только одному. В ней указаны сроки осуществления продажи, а также время на акцептование соглашения покупателем.
  Если в указанные сроки покупатель не дал ответа или ответил отказом от заключения договора, то товар на тех же условиях можно предложить новому клиенту.
• Безотзывная . Предусматривает, что оферент не может отменить сделанное предложение, разве что направив сообщение об отмене вместе с офертой.
  Примером БО (безотзывной оферты) служит оферта от компаний, выпускающих акции или другие ценные бумаги, своим акционерам.

В РФ оферты регулирует ГК, а в мировом праве – Венские конвенции ООН.

Оферта или коммерческое предложение

Часто смешиваются понятия оферты и коммерческого предложения, но, по сути, не все коммерческие предложения являются офертами. Только если в коммерческом указано, что он является офертой, то акцептовавший его получатель автоматически становится стороной договора.

Дополнительным отличием КП (коммерческого предложения) от оферты может быть его свободная форма изложения, отсутствие значимых признаков договора и т. п.

Цены в коммерческом предложении также могут стать неактуальными на момент заключения договора, поэтому, чтобы не быть обязанным поставлять товар даже себе в убыток, в КП требуется указать, что «данное предложение не является офертой».

Гражданский Кодекс РФ довольно метко указывает на основную отличительную особенность оферты (ст. 435) «… намерение лица … считать себя заключившим договор с адресатом». То есть, если вы готовы выполнить каждый пункт и своего КП, можете смело называть его офертой и ждать акцептования.

Договор оферты

Процесс заключения договора-оферты имеет стандартный механизм. Одна сторона предлагает, в виде оферты, заключить договор, а другая — принимает предложение в том виде, в котором оно есть, присылает контрпредложение со своими условиями подписания договора либо отвергает его.

Невозможность сторон присутствовать в месте подписания договора одномоментно привело к необходимости использовать акцептование как метод заключения сделки.
Так преодолевается временной период между направлением предложения и ответом от покупателя.